alltoura Club Hotel Porto Angeli Beach Resort

Liebe Sandra, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die schöne und gepflegte Anlage, das freundliche Personal sowie die Top Strandlage gefallen haben. Ihre positive Rückmeldung über das Bett Ihrer Eltern macht uns glücklich! Wir bedauern jedoch, dass die Matratzen auf dem Ausziehsofa für die Kinder nicht den gewünschten Komfort boten. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig, und wir werden prüfen, wie wir hier eine Verbesserung erzielen können. Des Weiteren tut es uns leid zu hören, dass Sie in der ersten Woche Unannehmlichkeiten mit Kakerlaken hatten. Wir sind froh, dass nach Ihrem Zimmerwechsel alles besser war und Sie in Ihrem neuen Zimmer keine weiteren Probleme hatten. Die Sauberkeit und Hygiene unseres Hauses liegen uns am Herzen, und wir nehmen Ihre Anmerkungen durchaus ernst. Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihre Familie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, damit Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird. Vielen Dank nochmals für Ihre konstruktive Kritik und Ihr Lob. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Porto Angeli Beach Resort Team