Alm-Resort Frühauf

Wir waren im August 2009 All Inklusiv Gast im Hotel Frühauf . Schon der Mailverkehr im voraus hat nicht gut geklappt . Sind alls Gruppe angereist mit den Wunsch alle in einen Haus zu wohnen , gab aber schon am Empfang schwierigkeiten . Von außen macht das Hotel einen sehr guten Eindruck aber wer dann keine renovierten Zimmer bekommt hat nicht viel spaß im Urlaub dort ! Alle Zimmer und Bäder waren recht klein die wir hatten . Es kommen immer wieder Reisebusse an die dann zuvorkommend behandelt wurden .Es waren zu den zeitpunkt auch viele Belgier dort . Im nach hinein sind wir der Meinung das diese Hotel kein 4 Sterne verdient !!! Ec oder Geldkarten werden nicht genommen also Bargeld mit nehmen für alles .

Die Zimmer werden woll renoviert Stück für Stück den teilweise alte Möbel , Schimmel in der Dusche , Abbzug in 5 Badezimmern defekt , recht klein alles , Matrazen durchgelegen teilweise , Minibar gibts auch nicht ( normal Standard bei 4 Sterne )und der Zimmersafe war auch defekt . Es gibt aber auch topzimmer die frisch renoviert sind und das past dann fast alles .

Das essen an sich war geschmacklich gut , aber es sind einig sachen uns aufgefallen die wir nun über den Reiseveranstallter reklamieren werden . Am Grillabend wurden uns leider abgelaufene Getränke serviert ( teilweise 3 Monate abgelaufen ) haben wir gleich einer Bedienung gemeldet aber es ist nix passiert . Das Frühstück gab es in Buffetform und oft war der andrang groß das teilweise die Sachen aus waren . Die Eier waren oft nur angekocht und die Wurst hatte braune Ränder . Semmeln gab es auch immer wieder mal aufgebackene . Die Butter war auf einen Holzbrett im ganzen aufgelegt und teilweise Haare drauf . Alls wir uns einen Flasche Sekt bestellten am Abend mußten wir hinterher feststellen das diese im Mai 2009 abgelaufen war !!! Nach rücksprache gab es auch hier keine antwort drauf . Es ist noch mehr vorgefallen das wir nun zu klären versuchen . Auf alle fälle ist der Bestizer nie gekommen um solche reklamierten Sachen zu klären . Ich selber hatte nach den Grillabend 4 Tage Durchfall sowie noch 2 Personen aus unser Gruppe . Der Kartoffelsalat wurde mit der blosen Hand dann vor Ort in große Schüsseln geschüttet .

Das Personal war bemüht doch leider woll unterbesetzt . Das liegt woll auch an den vielen Busgästen die ein paar Tage da sind . Oft mußte man aufs essen länger warten sowie aufs abräumen des Tisches . Wegen unserer Beschwerden tut sich nix obwoll wir 6 Personen und 6 Kinder waren . Die Sache wird woll nun zum Streitfall werden . Bei der ersten schriftlichen Beschwerde von zu Hause aus wurden wir vom Besitzer woll für dumm gehalten ( es war doch alles nicht so ) und nun schauen wir weiter .

Das Hotel liegt ziemlich abseits im Tal und es gibt nur ein Sportgeschäft sonst nix . Wer einkaufen will muß ins Tal fahren . Lifte zum Wandern waren gleich in der nähe , aber nicht täglich in betrieb .

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Außenanlage ist sehr schön angelegt und mit ordenliche Platz zu ausruhen . Für Kinder ist ein großer Spielplatz vorhanden . Die Sauna war oft nur auf extra Wunsch geheitzt ob woll im Hausprospekt anders beschrieben . Es sind viel lange Gänge und Treppen in den Gebäuden vorhanden und kein Lift .