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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wegen der guten Bewertung gebucht, aber enttäuscht
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Vorfreude war groß, das Wetter phantastisch, der Lungau wunderschön. Tel. wurde uns ein sehr schönes Zimmer versprochen. Die Enttäuschung war groß, als wir statt auf die wunderschöne Natur auf den Parkplatz, dem nahen Nachbarhotel und in die gegenüberliegende Küche schauen mussten. Der Zimmerpreis war jedoch nicht günstiger als der mit Bergblick. Abends war unser Zimmer von dem Neonlicht der Küche beleuchtet - sehr unromantisch! Den Tisch im Restaurant mussten wir drei mal wechseln. Das bereits geholte Frühstück auf einen anderen Tisch umräumen, bis man uns dann beim dritten Wechsel versicherte jetzt können wir hier sitzenbleiben. Eine Entschuldigung gab's nicht. Für ein 4Sterne Hotel würde ich mehr Professionalität erwarten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:61-65
    Bewertungen:6