Aloft Bangkok Sukhumvit 11

Ein wirklich hippes Stadthotel in sehr guter Lage, fünf Gehminuten von der SkyTrain-Station Nana entfernt. Interessantes Nachtleben vor der Türe. Im Erdgeschoß gibt es kostenfrei: PCs, Kicker, Playstation, PoolBillard, WiFi im gesamten Haus. Das gefällt nicht nur dem Nachwuchs. Die gebuchten Urban Rooms sind absolut in Ordnung, man sieht auf die Stadt. Bei den Chic Ooms sieht man gegen dier nächste Hauswand. Das Frühstücksbuffet ist nicht üppig, aber mehr als ausreichend bestückt. Der Pool im zehnten OG ist klein, aber schön und ausreichend. Ärgerlich ist der Service: Der bei der Buchung (Monate zuvor) geäußerten Bitte um drei nebeneinander liegende Zimmer (bei vier Kindern eine große Annehmlichkeit) wurde nicht nachgekommen, vielmehr waren die drei Zimmer über die gesamte Länge der Etage verteilt. Der Check In zog sich fast über eine halbe Stunde hin: Das sehr junge Personal füllte für jeden der sechs Familienmitgllieder in aller Seelenruhe die Formulare aus und bestand selbst bei den Jüngsten (14 und 12 Jahre) darauf, dass diese die Formulare unterschrieben. Anschließend folgte eine längere Diskussion, weil die Leute eine Zimmerkarte pro Raum für angemessen hielten. Bei zwei Personen pro Raum ist das unakzeptabel. Die Qualität der Gastronomie ist etwas wechselhaft. Wie im ganzen Hotel sind auch hier zahlreiche recht junge Leute beschäftigt, die sehr häufig einen unerfahrenen, teilweise überforderten Eindruck machen. Fazit: Ein schönes Hotel mit etlichen guten neuen Ideen, die auch Spaß machen. Der Kontakt mit der menschlichen Servicequalität macht aber einiges vom Spaß wieder zunichte. Allein ein hippes Outfit ist dann doch nicht alles.

Beliebte Aktivitäten

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