Alp Pasa Hotel - Special Class

Das Hotel ist auf den ersten Blick sehr ansprechend und erscheint in einem guten Zustand. Das Personal ist unfreundlich und nur eine Dame an der Rezeption konnte ausreichend englisch und ein Herr sprach sogar auch deutsch. In den Zimmern des Hattice- Hauses gibt es nur am Abend heisses Wasser. Bei unserer Reklamtion wurde erst gesagt das dies unmöglich sei. Bei der zweiten Anfrage wurde sogar behauptet das es gerichtet wurde. Aber dies traf nicht zu denn wir hatten die ganze Zeit nur am Abend heisses Wasser. Der späte Termin und kurze für das Abendessen hatte zufolge das sich alle auf einmal auf das Buffet stürzen mussten, was das Personal grenzenlos überforderte!!! Auf unserem Zettel der Minibar befand sich ein Getränkt was wir nicht getrunken hatten. Auf unsere starke Reklamation wurde es dann doch nicht berechnet. Fazit: Massenabfertigung ohne Profesionalität, hier bedarf es eines sehr großen Handlungsbedarfes in Richtung Organisation und Freundlichkeit!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport