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Wilma (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • März 2015 • 1 Woche • Winter
Toller Aufenthalt mit viel Gastfreundlichkeit
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind einen Tag später angereist, als gebucht, weil unser Sohn krank war. Die Chefin des Hauses hat uns kulanterweise eine Nacht Aufenthalt verlängert - kostenlos! Die Mitarbeitenden an Rezeption, Bedienung im Restaurant und Zimmerdamen sind alle ausnahmslos nett, freundliche, hilfsbereit und man fühlt sich rundum wohl und gut aufgehoben. Auch die Kinderbetreuung ist super! Die damit beauftragte Mitarbeiterin geht sehr schön auf die Bedürfnisse der Kinder ein und sie sind da wirklich sehr gut aufgehoben! Unser Sohn (2.5 Jahre) hat das Spielzimmer mit der Kinderbetreuerin Sandra von alleine aufgesucht :-) Es war ein wirklich toller und angenehmer Aufenthalt. Wir waren derart begeistert, dass wir gleich noch einen Kurzurlaub über Ostern im Hotel gebucht haben. Das heisst, wir kehren knapp zwei Wochen nach unserer Abreise wieder ins Hotel zurück. Das Essen war abwechslungsreich und hervorragend! Die einzigen Punkte, die man unserer Meinung nach verbessern könnte wären: die Zimmertüren kann man nicht von innen abschliessen (unser Sohn hat sich des öfteren selbstständig aus dem Zimmer geschlichen), die Kaffeemaschine beim Frühstück/am Nachittag hat oft Probleme mit dem Ansaugen der Milch (obschon hier jeweils eine Mitarbeiterin umgehend zu Hilfe kommt), wenn man etwas später zum Essen kommt, erscheint der Eindruck, als wäre das Buffet nicht mehr betreut/aufgefüllt (obschon immer genug für alle da war). Wir empfehlen dieses Haus jederzeit gerne weiter und kehren ganz bestimmt auch nach Ostern wieder zurück (der nächste Winterurlaub ist auch bereits gebucht).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilma
    Alter:41-45
    Bewertungen:6