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Günther (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Ich empfehle das Hotel weiter,besuche es nicht meh
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat seine Besten Jahre gesehen. Das renovierte Bad war sehr klein. Die Anmeldung erfolgte Online und funktionierte hervorragend, bekam gleich unsere Gästekarte. Wir bekamen die Zimmerschlüssel und das wars, nicht viele Infos. Was schwach ist , ist jedoch das Wlan, dass nicht auf den Zimmern verfügbar ist .


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer ware nicht abzudunkeln in der Nacht, haben eine Decke in die Dachgaubenfenster eingezwickt, konnten deshalb nicht die ganze Nacht nicht lüften ( 2 Erw. 1 Kind ),sehr warm im Zimmer. Das Dachfenster war nicht erreichbar zu lüften bzw. abzudunkeln. Meine Tochter hatte ein Familienzimmer ( 2 Erw und 2 Ki ), da war das Bad ja sehr klein !!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Bei der Halbpension, würde ich mir bei dem Hauptgericht mehr Auswahl wünschen, Das Essen war gut, das Frühstücksbuffet auch bestens.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freundlich und Hlifsbereit. Wenn man die Getränke aufs Zimmer schreiben lässt, muss man am nächsten Tag einen Rechnungs Zettel unterschreiben........man hatte mich nicht aufgeklärt, sehr zum Nachteil der Kasse ! Es wured aber zu meiner Zufriedenheit alles bestens abgeklärt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat eine super Aussicht und eine kurvenreiche Anfahrt, wie es beschrieben ist. Die vielen Ausflugsziele sind ja gigantisch, was dem Urlaubsgebiet ja so auszeichnet !


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günther
    Alter:56-60
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Günther, vielen Dank für die Nachricht. Schade, dass wir dich nicht ganz zufrieden stellen konnten. Leider hat euch das Zimmer ja nicht gefallen, weshalb wir euch vor Ort noch einen Umzug angeboten hatten, welchen ihr abgelehnt hat. Die meisten Gäste stört es nicht, dass man das Zimmer nicht abdunkeln kann, da man im Sommer und im Urlaub ohnehin später als üblich ins Bett geht. Fürs nächste Mal können wir euch anbieten, einfach bei der Buchung schon Zimmerwünsche anzugeben. Das dir die Auswahl der Hauptgerichte nicht genug war tut uns ebenfalls leid, wir denken aber, dass drei Hautgänge genug sind, außerdem ist es logistisch einfach nicht möglich, eine noch größere Auswahl zu bieten. Das würde zu viel mehr Wartezeiten beim Essen führen und steht unsere Meinung nicht dafür. Jedoch könnt ihr bei uns jederzeit auch von der Karte essen. Wir freuen uns sehr, dass euch die Lage so gut gefallen hat und ich glaube mich zu erinnern, dass die Kinder auch ihre Freuden am Spielplatz hatten, was uns sehr freut. Wlan funktioniert in unseren Zimmer generell nicht - soll es auch nicht. Wir sind nämlich der Meinung, dass es auch mal gut tut, nicht ständig erreichbar und unter Strahlen zu stehen. Daher bieten wir ja auch ein Babyphone an der Rezeption an, für all jene die kein eigenes mithaben. Vielen herzlichen Dank jedenfalls nochmals für deine Bewertung. Das hilft uns sehr :) Alles Gute und liebe Grüße vom Berg!