Alpenhotel Kaiserfels

Wir haben ein verlängertes Wochenende im lti alpenhotel Kaiserfels verbracht und waren rundum sehr zufrieden. Das Hotel besteht aus einem Stammhaus (traditionelle Bauweise) und dem sehr modernen, geradlinigen Neubau. Alles ist sehr sauber und ansprechend gestaltet.

Wir hatten unser Zimmer im Neubau und waren von der Schnörkellosigkeit und Klarheit der Einrichtung sehr angetan. Das Zimmer ist groß genug, dass wir für das lange Wochenende mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern gut Platz hatten.

Die Mahlzeiten waren hervorragend, die Speisenauswahl sehr groß. Wir konnten gar nicht alles probieren ;-) Der Buffetbereich ist so großzügig angelegt, dass man sich nie beengt vorkam - obwohl beide Restaurants voll besetzt waren.

Der Service war ganz okay. Leider nicht mehr. Man kann nicht sagen, dass das Personal unfreundlich oder langsam gewesen wäre. Aber es fehlte das "gewisse Etwas", die Persönlichkeit und Herzlichkeit der Angestellten. Das Servicepersonal kommt wohl größtenteils aus Osteuropa und ist des Deutschen (oder Österreichischen) nur ungenügend mächtig, was die Konversation nicht gerade erleichtert. Der einzige Kellner, der anscheinend Getränkebestellungen aufnehmen darf, ist logischerweise bei vollem Haus völlig gestresst und die Mädchen, die lediglich das benutzte Geschirr abräumen dürfen, können sich kein Lächeln abringen und sind von sich aus wenig hilfsbereit. Schade. Hier könnte das Hotel sicher noch punkten, da ist sicherlich das Management gefragt, da müssen die Mitarbeiter besser motiviert werden.

Das Hotel liegt etwas außerhalb des Ortes St. Johann. Vom Hotel aus kann man direkt einige kleinere Wanderungen unternehmen. Ansonsten gibt es viele Ziele in der Umgebung, für die man dann aber das Auto benutzen muss.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir waren sehr zufrieden mit dem Pool- und Saunabereich und haben uns dort nach dem Wandern und vor dem Abendessen sehr wohl gefühlt. Alles ist sauber und gepflegt.