Alpenhotel Kaiserfels

Wir haben eine schöne Zeit in diesem Hotel verbracht. Für Kinder war genug angeboten (Minidisco, Schminken, Pool). Die Lage des Hotels hat uns erlaubt viele Ausflüge in naher Umgebung zu unternehmen.

Sehr groß und neu eingerichtet. Für 2 Wochen zu wenig Stauraum (Schubladen, Regale). Safe im Zimmer war top. Unnötig war die durchsichtige Scheibe vom Wohnraum ins Bad.

Die Qualität der Speisen war sehr gut, dennoch gab es unnötige Fehler des Küchenteams: am Buffet gefrorenes Gemüse und an einem anderen Tag gefrorene Nudelsoße. Leider gab es einmal auch Kartoffelpüree aus der Tüte. Die Bedienung war gemischt gut und schlecht. Der Kellner David war top. Vor dem Eingang ins Restaurant waren sinnvolle Regeln auf einer Tafeln angezeigt (wie keine kurze Hosen zum Abendessen, Hände desinfizieren). Leider hatte die Hälfte der Gäste kurze Hosen getragen und wurden vom Personal auch nicht darauf aufmerksam gemacht. Nur ein kleiner Teil der Gäste hat sich die Hände desinfiziert.

Teilweise ungelerntes Personal an der Rezeption, das Fragen nicht oder nicht korrekt beantworten konnte. Der griechische Mitarbeiter war sehr motiviert und freundlich und konnte gut mit Kindern umgehen. Der Covid-Test Service war sehr gut.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Pool war groß und sauber. Liegen gab es für drinnen und draußen. Wellnessräume waren auch sehr groß und neuwertig. Leider gab es kein Wasser oder Tee im Wellnessbereich.