Alpenhotel Kaiserfels

Sehr geehrte Frau Christina, Wir sind konstruktiver Kritik aufgeschlossen, da wir nicht den Anspruch erheben vollkommen zu sein. Für das Lob an unserem Küchenteam danken wir Ihnen vielmals und es freut uns dass es Ihnen geschmeckt hat. Ebenso werden wir Ihr Lob an das Massageteam weiterleiten. Vielen Dank. Die weiteren Ausführungen Ihrer subjektiven Wahrnehmung finden wir bedenklich und nicht der Wahrheit entsprechend. Wenn Sie doch bitte Ihre Schilderung wahrheitsgetreu wiedergeben würden! Ihre Jungs mögen für Sie vielleicht Jungs sein - Tatsache ist, dass es sich um junge Männer handelt, wo der eine an die Größe von Dirk Nowitzki ragt, und sie wurden nicht beim Abendessen, sondern beim Betreten des Restaurants gebeten sich langärmelig zu kleiden. Wir bitten alle unsere Gäste höflichst um gepflegte und langärmelige Kleidung zum Abendessen. Mit Ausnahme einiger weniger nehmen sich fast alle Gäste diesen Wunsch zu Herzen und tragen dazu bei, dass ein gepflegtes Ambiente bewahrt bleibt. Bereits mit der Reservierungsbestätigung bitten wir aus Rücksicht auf andere Gäste darum und nochmals beim Check –in. Gleichlautende Bitte finden Sie ebenfalls auf unserer Homepage. Da dies scheinbar trotzdem von einigen wenigen überlesen wird, haben wir es sogar bildlich in A3 dargestellt. Es mag vielleicht strittig sein ob ein Polo Shirt angemessen ist und wir werden uns gerne nochmals beraten, aber es ist sicherlich nicht cool in heraushängendem T-Shirt zum Abendessen zu erscheinen. Wir definieren uns als gehobenes 4 Sterne Hotel in der Nähe zum Skilift, aber wir sind keine Après Ski Hütte oder Jugendherberge. Wir freuen uns immer über stilvoll gekleidete Gäste, die uns und unser Ambiente würdigen. Gäste die in kurzen Hosen, Baseball Caps und T-Shirts zum Abendessen erscheinen bitten wir um Einsicht. Dass Sie nun die Hotelleitung als schlecht bezeichnen, weil Sie auf unseren Dresscode angesprochen wurden scheint uns seltsam. Es ist meistens so, wenn die Fakten klar sind, wird immer die Art und Weise bemängelt. Wir haben kein Verständnis über destruktive und rufschädigende Kommentare, sowie Posts im Internet die einzig dem Zweck dienen zu schaden. Bei Ihrer Suche nach einer anderen Unterkunft empfehlen wir Ihnen sich über die Kleiderordnung im Vorfeld zu informieren. Mit freundlichen Grüssen LTI Kaiserfels