Alpenhotel Kaiserfels

Preis‑Leistungsverhältnis passt nicht Das Hotel war insgesamt eher eine Enttäuschung. Für rund 1200 € pro Person für 7 Tage mit Halbpension hätte ich deutlich mehr erwartet. Im Folgenden die wichtigsten Kritikpunkte: Essen Die Qualität der Speisen war enttäuschend. Viele Gerichte waren lauwarm und geschmacklich eher neutral. Convenience‑Produkte sind in großen Betrieben verständlich, aber selbst diese kann man abschmecken und heiß servieren. Der "Braten des Tages" war so nichtssagend, dass ich ihn am dritten Tag gar nicht mehr genommen habe – mit verbundenen Augen hätte ich nicht erkannt, was ich esse. Frühstück Bereits um 7:30 Uhr waren Käsescheiben gewellt und an den Rändern angetrocknet. Personal Das Personal war zwar freundlich, wirkte aber gleichzeitig eher gleichgültig und überwiegend nicht vom Fach. In einem deutschsprachigen Urlaubsland erwarte ich, dass ein Großteil des Personals Deutsch spricht und nicht überwiegend Englisch. Der Gesamteindruck war eher: Ferienjob für Studierende statt professionelles 4‑Sterne‑Team. Zimmerservice Der Zimmerservice fand insgesamt nur zweimal statt – für einen Aufenthalt von 7 Tagen völlig unzureichend. Auch wenn er stattfand, war er sehr oberflächlich. Mein Bett mache ich im Alltag morgens um 6 Uhr besser, bevor ich zur Arbeit gehe. Der zusammengeknüllte Schlafanzug auf dem Kopfkissen war die Krönung – so etwas habe ich in einem Hotel oder einer Pension noch nie erlebt. Am letzten Tag musste ich mir sogar Toilettenpapier „zusammenschnorren“, weil keines mehr nachgelegt wurde. Und immer im Hinterkopf: 4 Sterne und 1200 € für 7 Tage.

Essen • Die Qualität der Speisen war enttäuschend. • Viele Gerichte waren lauwarm und geschmacklich neutral. • Convenience Produkte sind in großen Betrieben verständlich, aber selbst diese kann man abschmecken und heiß servieren. • Der Schweinebraten war an mehreren Tagen so nichtssagend, dass ich ihn am dritten Tag gar nicht mehr genommen habe – mit verbundenen Augen hätte ich nicht erkannt, was ich esse. Frühstück • Bereits um 7:30 Uhr waren Käsescheiben gewellt und an den Rändern angetrocknet. • Insgesamt machte das Frühstücksbuffet einen wenig frischen Eindruck.