Super schönes Hotel mit einem tollen Speisenangebot. Ausflugsmöglichkeiten toll. Kinderbetreuung wahr leider nur für kleinere Kinder gedacht. Schade!! Spielplatz wahr leider gar nicht vorhanden obwohl er im Prospekt mit drin stand. Personal sagte nach Auskunft wegen Spielplatz das er eigentlich nur noch aufgebaut werden müsste. Warum macht das keiner??? Was wir nicht so toll fanden wahr das es im Restaurant angeblich keine Reservierungen geben dürfte, doch leider wurden einige Leute bevorzugt und es wurde doch reserviert. Auf Anfrage beim Personal wurde uns gesagt das das nur eine bestimmte Bedienung ist die das macht. (durfte sie eigentlich nicht). ansonsten wahr das Hotel TOP und wir werden wieder kommen. Übrigens der Pool wahr auch super und die Wassertemperatur auch. Tolle Anlage.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Manuela
Alter:	41-45
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Hallo Manuela, vielen Dank für Ihr konstruktive Feedback, es freut uns sehr dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Zum Thema Tischreservierungen wurden Sie falsch infomiert, es besteht generell keine Reservierungspflicht im Restaurant, es steht aber Gruppen ab 6 Personen offen auf Wunsch einen Tisch für die Dauer Ihres Aufenthaltes zu reservieren. Kinderspielplatz muss ich mich bei Ihnen entschudligen, wir hatten ein paar technische Probleme, er liegt bereit zum Aufbau, war aber nicht 100% sicher daher haben wir ihn nicht aufgebaut. Wir haben nun einen Sicherheitscheck gemacht und der Spielplatz wird nun aufgebaut. Wir würden uns freuen Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen, beste grüße aus Tirol

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