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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Tolles Hotel
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr schön, das Personal freundlich und das Essen sehr lecker. Das Hotel gehört eigentlich zur Familotelkette, was leider nicht besonders ausgelebt wurde. Unter der Treppe lagen Kataloge aber ansonsten nicht als Familotel zu erkennen. Wir kennen es so, dass die Kinder ihre eigenen Familotel-Becher bekommen und zum Abschied bekommt man normalerweise ein Nudelpaket. Wir waren schon in vielen Familotels und meine Kinder warteten auf Happy (das ist das Maskottchen der Familotelgruppe). Leider haben wir den Clown nicht gesehen obwohl wir zweimal an der Rezeption gefragt hatten. Meine Tochter hatte am Anreisetag Geburtstag und auch leider wurde das vom Hotel nicht bemerkt. Das Hotel verfügt über einen tollen Spielplatz. Leider müssen die Kinder über eine (zu Stosszeiten) viel befahrene Straße und das ist für Kinder wirklich sehr gefährlich da es nicht mal einen Gehweg gibt. Das heißt, er musste immer ein Erwachsener mit. Das Hallenbad war für die Kinder auch alleine zu erreichen. Wir kennen es von anderen Familotesl so, dass die Türen zum Schwimmbad gesichert sind (Zutritt mit der Zimmerkarte oder ein Schalter den nur Erwachsene erreichen können) Die Chlorkonzentration im Pool war auch tageweise sehr grenzwertig weil zu hoch dosiert. Fazit: Es ist eine SUPER HOTEL wenn man es als Alpenhotel Kindl sieht unter dem Gesichtspunkt Familotel Kindl gibt es doch noch viel zu verbessern.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie Zimmermann! Zuerst vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback so schnell wie möglich in den Bereichen umsetzen. Im Bezug auf den Gehweg haben wir schon einen Antrag gestellt. Besonders entschuldigen möchten wir uns für den Fehler, dass wir den Geburtstag Ihrer Tochter vergessen haben, da wir normalerweise für jedes Geburtstagskind eine Torte haben. Wir würden uns sehr freuen Sie bei uns ein andermal wieder begrüßen zu dürfen. Ihre Gastgeber Familie Kindl mit dem gesamten Team!