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Reinhard (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • September 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Als Gast ist man hier nur eine Last
3,0 / 6

Allgemein

Hotel grundsätzlich in schöner Lage, allerdings fühlt man sich als Gast nicht willkommen. Der Herr "Hoteldirektor in 4. Generation" ist alles andere als serviceorientiert, man hat immer das Gefühl bei Fragen oder Wünschen einfach nur lästig zu sein. Sorry, definitiv nicht zu empfehlen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr alt, aber gepflegt und grundsätzlich OK zu diesem Preis. Was allerdings gar nicht geht: Die Handtücher sind schon so alt und zerfranst, meine Putzfetzen daheim sind schöner - geht gar nicht


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstückbuffet war OK für diese Preiskategorie. Wenn etwas um 09:00 leer war, musste man halt immer um Nachfüllung betteln.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Dame an der Rezeption war freundlich und bemüht. Allerdings muß bei jedem Thema der Herr Hoteldirektor gefragt werden, der anscheinend die Gäste nur als Last empfindet und jeden Wunsch einfach ablehnt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Lage und Umgebung


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Gibt es zum Glück sehr viel in der Umgebung, wir haben keine Angebote des Hotels beansprucht. Die Sauna steht lieblos im Keller herum, es gibt dort keinen Raum wo man sich nach der Sauna ausruhen kann. Positiv: Es gibt Leih-Rucksäcke im Zimmer


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Rodinger! Herzlichen Dank für die Bewertung und dem Besuch der "Laufgruppe" beim "Achenseelauf", welchen Ihr am Abreisetag absolviert habt. Wir freuen uns, dass jemand der gerade eingeschult wird, noch manches bei uns hinterfragt, bevor Fehler entstehen. Danke hierfür für das Verständnis. Wir sind stehts bemüht, den Gästen gerecht und Serviceorientiert entgegen zu kommen. Aus Rücksicht auf die anderen Hausgäste in unserer Urbanen-Zirbensauna und Beauty-Lounge, haben wir mehrmals auf die gratis Duschanlagen, nach dem Achenseelauf verwiesen. Wir entschuldigen uns, wenn ihr bei unserem großen Buffet etwas warten musstet, bis es frisch nachgefüllt wurde. Schön, dass Ihr am Achenseelauf teilgenommen und bei die Tage genossen habt und freuen uns auf Eure nächste Teilnahme 2018. Mit besten und sportlichen Grüßen. Roland und sein Team.