Aus ÖsterreichDas Hotel liegt günstig mitten in der Stadt, leider ist es sehr in die Jahre gekommen. Wir waren schon öfter da aber der Zustand wird immer schlechter. Dieses Mal leider auch der Wellnessbereich bzw. Poolbereich mit erheblichen Mängeln. Schwarzer Schimmel an den Damenduschen, beide Whirlpools und Dampfbad außer Betrieb und notdürftig abgedeckt mit Holz, Sauna Bereich mit Duschen ohne Abtrennung und stark renovierungsbedürftig. Außenanlagen leider auch recht ungepflegt - zumindest hinten im Garten. Der Preis für die ausgelebte Wellnessoase und vier Sterne ist absolut nicht mehr gerechtfertigt. Allein das Essen und das Servicepersonal sind wirklich gut. Ebenso der Speiseraum sehr modern. Unser Zimmer war leider sehr alt und auch renovierungsbedürftig. Schade aber beim nächsten Mal werden wir wohl auf ein anderes Hotel ausweichen.
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Judith |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr aktueller Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – besonders, da Sie unser Haus bereits von früheren Besuchen kennen. Ihre Hinweise zum Zustand des Wellness- und Außenbereichs nehmen wir sehr ernst. Derzeit befinden wir uns tatsächlich in einem laufenden Prozess der Erneuerung, in dem Schritt für Schritt verschiedene Bereiche des Hauses modernisiert werden. Leider lassen sich nicht alle Maßnahmen gleichzeitig umsetzen, und wir bedauern aufrichtig, dass dies gerade während Ihres Aufenthalts spürbar war. Die angesprochenen Mängel – insbesondere in den Damenduschen – werden intern weitergeleitet und mit höchster Priorität geprüft. Es freut uns umso mehr, dass Sie unser Servicepersonal und das kulinarische Angebot sowie den modernen Speisesaal positiv hervorheben – Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter. Wir hoffen, dass Sie die Entwicklung unseres Hauses weiterhin begleiten – vielleicht dürfen wir Sie in Zukunft doch noch einmal bei uns willkommen heißen, um Ihnen zu zeigen, was sich bei uns getan hat.
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