Sauberkeit am Zimmer war sehr schlecht, Teppich verschmutzt, Staub von mehreren Monaten auf Schränken. Auch nach Reklamation wurde nur unwesentlich nachgebessert. Für Halbpension Gäste dauert Essen sehr lange. für 4 Gänge haben wir fast 3,5 Std benötigt. Essen kommt auch nicht mehr warm...ist fast kalt. Ober teilte mit das zu wenig Personal da ist und à la carte Geschäft vorgeht. Personalmangel ist in allen bereichen des Hotels zu spüren. So gut wie kein deutschstämmiges Personal im Hotel. Zusatzleistungen im Wellnessbereich werden mit extrem hohen Gebüren angeboten.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Friedrich, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es tut uns sehr Leid dass Ihre Eindrücke so durchwachsen waren. Wir werden den Punkten sofort auf den Grund gehen und schnellstmöglich beheben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit kuscheligen Grüßen aus Seefeld. Familie Kaltschmid & Team

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„Schön gekuschelt im Alpenhotel Seefeld!”