Alpenresidenz Ballunspitze

Das Hotel wirkt von aussen zwar sehr schön und gepflegt, jedoch hatten wir leider das Pech in dem alten Trakt des Hotels ein Zimmer bekommen zu haben. Schon bei Ankunft gab es lange Gesichter bei uns, als wir das Zimmer zum ersten Mal sahen. Die Tür ging auf und ein gewellter Teppichboden und dunkle Holzmöbel aus den 60er / 70er Jahren haben uns echt geschockt...... Das soll das Zimmer für den Preis sein???? Unsere 3-jährige Tochter hat ein Bodenbett bekommen (=Matratze im Holzrahmen auf dem Boden). Unter einem Beistellbett haben wir uns aber was anderes vorgestellt!! Das Doppelbett war absolut grauenhaft und wir haben dermaßen schlecht darin geschlafen, da die Metallfedern in den Matratzen durchgedrückt sind. Die Matratzen waren mindestens auch 20 Jahre alt. Ganz zu schweigen von den Daunenfederbetten, die schon dermaßen schwer waren..... wir möchten nicht wissen wie viele da schon drin geschlafen haben. Der am Kopfende des Bettes eingebaute Radiowecker hat die ganze Nacht gebrummt, daß hat dermaßen genervt. Das Zimmer war dermaßen lieblos eingerichtet, daß man in einer günstigen Pension, ein viel schöneres Zimmer bekommen hätte. Im Bad war der Deckel vom Mülleimer abgerissen, der Haken an der Tür war auch ab, in der Dusche konnte man nicht ordentlich die Temperatur einstellen (nur kalt oder bullig heiß)....und und und...... Galtür ist ziemlich schneesicher und wir werden bestimmt wieder hinfahren, jedoch auf keinen Fall mehr in dieses Hotel!! Bleibt da bloß fern.... das ist das Geld nicht wert!!!

Wie oben schon erwähnt, sind die Zimmer im alten Trakt unter aller Kanone und man kann die wirklich nicht mehr vermieten. Wir haben mit der Chefin gesprochen, aber die hatte leider kein Einsehen und meinte, daß die Zimmer alle nach und nach renoviert werden. Tolle Begründung!

Das Frühstücksbüffet ist o. k., es gibt frisches Obst und ein großes Müsliangebot. Doch leider ist im allgemeinen das Essen nicht sonderlich gesund. Wenig Gemüse für Kinder, viel Pommes, Würstchen und Nudeln. Auch für die Erwachsenen ist das Menue mehr Schein als Sein. Es wird viel Wert auf Optik der Speisen gelegt, aber geschmacklich nicht der Bringer. Auf keinen Fall 4 Sterne wert!! Wir haben die österreichische Küche schon viel besser kennengelernt.....

Das Personal wirkt lustlos und einstudiert. Es werden die typischen Floskeln losgelassen, die ein Gast anscheinend gerne hört. Aber man hat wirklich den Eindruck, das das Personal unterbezahlt und schlecht geschult ist. Sie wirken zum Teil gestresst, bishin zu unfreundlich. Eine Kellnerin z. B. sagt 10x "Guten Abend" zu einem, wenn man vom Büffet kommt..... Da sieht man wie oberflächlich man behandelt wird..... Die Kinderbetreuung ist leider nicht zu empfehlen. Kinder stehen heulend in der Ecke und keiner kümmert sich um sie. Meiner Meinung sind das keine geschulten Betreuer, sondern eher Praktikanten. Außerdem ist es sehr schmutzig im Bärenland...... Gerade für Krabbelkinder absolut nicht empfehlenswert.

Hotel liegt an der Bundestraße zum Skigebiet..... der Bus hält direkt vor der Tür und man kommt schnell ins Skigebiet. Nur leider für Kinder viel zu gefährlich, da die Einheimischen (!!!!) dermaßen schnell in der Ortschaft fahren, daß man sich echt in Acht nehmen muß....vor allem die Kinder!!

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Pool: Ist o. k. und auch schön warm. Wirkt gepflegt. Jedoch gibt es da noch einen kleinen Plastikpool mit Rutsche für die Kleinen. Das Wasser darin wird wohl nicht täglich ausgewechselt (was man aber machen müßte, da der Pool keinen Zu- oder Ablauf hat) und es waren schon Schlieren auf dem Wasser. Also unsere Tochter habe ich da nicht reingelassen..... Wellnessbereich: Der ist sehr übersichtlich mit einer Sauna und einem Dampfbad. Nix Besonderes, der Internetauftritt täuscht!!! Kosmetik: Konnte ich leider nicht ausprobieren, da die Kosmetikerin leider erkrankt war.