Alpenresidenz Ballunspitze

Wir waren das erste Mal im Hotel Ballunspitze und wurde sehr unfreundlich empfangen. Die Empfangsdame an der Reception begrüsste uns nicht, fragte werder, ob wir eine gute Anreise hatten noch sonst irgendeine nettes Wort, wie man er sich sonst von Österreich gewohnt ist (Willkommens-Getränk oder ähnliches). Im Eiltempo schleifte uns die Receptionistin durch den Restauranbereich in unser Zimmer und überliess und das uns selber. Wellnessbereich, Hallenbad und Kinderland mussten wir dann auf eigene Faust suchen. Wenigstens war im Wellnessbereich eine ganz nette junge Damne, die uns alles freundlich gezeigt hat. Nur leider sprach sie mehr schlecht als recht Deutsch. Das Zimmer war gross, jedoch sehr altmodisch eingerichtet. Das Sofa im Wohnzimmer war komplett durchgesessen und fleckig. Wasserflaschen hatten wir keine auf dem Zimmer, obwohl in der Hotelbeschreibung stand, dass wir diese täglich frisch aufs Zimmer bekämen. Der Matratzenüberzug des Babybetts war dreckig (hatte Flecken..). Unsere Betten hatten so weiche Matratzen, dass wir fast darin versunken sind. Die Kissen waren ebenfalls viel zu weich. Im Kinderclub gab es zwar rundum Betreuung, aber da wir mit einem Baby dort waren, haben wir diesen nicht genutzt. In der Sauna gab es nichts zu trinken! Man musste zum Saunabereich raus und dann einige Meter gehen bis man sich mit Wasser oder Tee versorgen konnte. Von frischen Früchten war dort auch nichts zu sehen, wie es im Hotelbeschrieb stand. Das Wasser des Pools im Hallenbad war extrem chlorhaltig. Das Frühstück war immer dasselbe. Es hatte zwar eine vielzahl an frischen Früchten, Joghurt, Käse, Wurst und Brötchen. Aber etwas abwechslung wäre schon mal ganz schön gewesen. Frische Eierspeisen gab es nicht, wie man es sonst von guten Hotels kennt, wo man sich ein Omelette oder ähnliches bestellen kann. Nur das übliche 3-Min. Ei hatte es am Buffet und Rührei, welches nicht sehr appetitlich aussah. Das Abendessen war o.k. Die Bedienung erschien uns einfach immer sehr gestresst. Trotzdem war sie freundlich. Die Umgebung, Landschaft und Läden im Dorf haben uns sehr gut gefallen. Auch gibt es viele verschiedene Wandermöglichkeiten oder sonstige Beschäftigungsmöglichkeiten (Wildtierpark, Kletterpark, Muesum usw.). Im Vergleich zu anderen Familienhotels hat es uns im Hotel Ballunspitze nicht wirklich gefallen. Die Atmosphäre war leider nicht besonders angenehm und der schlechte Start mit dem unfreundlichen Empfang hat halt gleich den ersten Eindruck mitbestimmt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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