Alpenresidenz Ballunspitze

Erster Eindruck: Das Hotel sieht von außen nicht schön aus, ist im Gastronomiebereich eher dunkel und ein wenig ungemütlich gestaltet. Die Rezeption wirkt wenig einladend, da sie auch als Verkaufsstand fungiert. Der Kinderclub wirkt durcheinander und der Babybereich ist provisorisch neben einem Klettergerüst mit Laken abgehangen. Der Mittagsimbiss sah eher unansehnlich aus, da es keine Kühlung für die Speisen gibt. Der erste Eindruck war so schlecht, dass wir eigentlich direkt wieder abreisen wollten. Gut war aber dann die Suite und der Welnessbereich. Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Wir hatten tolles Wetter im August. Ich empfehle das Hotel Familien mit kleinen Kindern, so dass man die Kinderbetreuung in Anspruch nehmen kann, um selbst mal abzuschalten. Das heißt Ausflüge zu machen, den Wellnessbereich zu nutzen oder gemütlich zu zweit Abendessen kann. Man sollte auf jeden Fall neue Zimmer buchen

Unsere Suite (Gorfenspitze) war wirklich groß und gut für 4 Personen geeignet. Das Babybett fand ohne Probleme Platz. Viel Platz für Kleidung im Schrank und im Flur für Schuhe und Jacken. Die Möblierung war bis auf Kleinigkeiten neu und in gutem Zustand.

Das Frühstück war ok, doch leider gab es keine Kühlung für die Speisen. Der Ventilator machte alles nur noch trockener und unansehnlicher. Das Abendessen war fast immer super lecker. Der Mittagsimbiss war eher schlecht, da die Salate häufig gegoren waren. Teilweise sogar die Säfte. Das Angebot für die Kinder war aber immer gut, so dass unser Sohn sich stets etwas zu essen holen konnte, was ihm schmeckte. Auch für unser Baby war alles vorhanden.

Die Damen an der Rezeption waren Mädchen für alles und die Begrüßung war wirklich schlecht. Im Restaurant gab es 3 Kellner (innen), wobei nur eine sich wirklich die Füsse blutig rannte, wohingegen die anderen kaum zu sehen waren. Somit war es sehr hektisch und die dreckigen Teller, etc. standen sehr lange am Tisch. Die Zimmerreinigung war ok, (nur Bad und Betten), wenn wir nicht anwesend waren. Bei schlechtem Wetter erfolgte sie eigentlich gar nicht, da das Personal nicht bereit war das Zimmer später zu reinigen (Baby schlief). Die Kinderbetreuung war ok, wobei die Betreuerinnen stets bemüht waren das Chaos zu bewältigen. Leider waren sie nicht ausgebildet, sondern wirkten wie Ferienjoberinnen. Es gab auch keinen Betreuer oder Extraaktionen für die älteren Kinder. Unser Sohn hat sich im Kinderclub eher gelangweilt, da dort sehr viel gebastelt wurde (Mädchen fanden das gut). Toll war das Zusatzangebot für Babys mit Buggy, Flaschenwärmer etc. und es gibt ein großes Angebot an Spielen im Empfangsbereich mit Spieletischen.

Toll für Spaziergänge mit dem Kinderwagen am Fluss entlang und sehr guter Startpunkt für Ausflüge in die Berge. Zentral in Galltür, um alles gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich ist toll. Das Schwimmbad ist super für Kinder jeden alters und wird auch den ganzen Tag von ihnen in Beschlag genommen. Der Fitnessraum ist mini und eher dürftig bestückt. Wird somit auch nicht genutzt. Die Spa-Angebote sind relativ teuer und werden somit wenig genutzt. Das Freizeitangebot für Kinder ist ok, aber hält bei weitem nicht was es im Prospekt verspricht. Der Aussenbereich ist so gestaltet, dass ein Trampolin, eine Tischtennisplatte und die Go-Karts im Liefereingang aufgebaut sind. Eher ungemütlich. Einen Spielplatz gibt es nicht wirklich. Eine alte Schaukel und einen Sandkasten, den man über eine Rutsche erreichen kann, werden nie genutzt. Die Ausflüge mit den Bären haben unserem Sohn aber großen Spaß gemacht, genau wie die Kinderdisko und das abendliche Kinoprogramm.