Alle Bewertungen anzeigen
Alexander (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2009 • 1-3 Tage • Winter
Sehr unfreundlich und Altbauzimmer eine Zumutung
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren mit einer großen Gruppe (insgesammt 11 Busse mit 650 Leuten !) zum Saisonending in Galtür. Im letzen Jahr hatten wir auch das 4* Paket und waren im Almhof in Wirl untergebracht. Leider hatte es uns nun ins Hotel Ballunspitze verschlagen. Wir wurden im Altbau untergebracht und diese Zimmer haben max. Pensions Niveau!! Auf Rückfrage wurden wir von der Chefin selbst sehr unfreundlich abgefertigt. "Wir hätten ja den Wellnessbereich und auch das Frühstück auf 4* Niveau und das würde ja wohl ausreichen" Das war der erste Tag, am zweiten, dem Abreisetag, mussten wir das Zimmer um 10Uhr räumen. Das wäre nicht weiter schlimm, aber es wurde uns weder ein Raum für die Koffer zur Verfügung gestellt und eine Möglichkeit zu Duschen am Mittag gab es auch nicht. "Der Wellnessberecih wird um 12 Uhr geschlossen und die Koffer können sie ja in den Gang stellen." Basta. Wenn am Mittag 80 Leute gleichzeitig von der Piste ins Hotel kommen und auf den Bus wollen kann man sich vorstellen wie es auf den Gängen ausgesehen hat. Galtür gerne wieder, aber wir werden dieses Hotel mit Sicherheit nie mehr betreten.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:36-40
    Bewertungen:1