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Aus der Schweiz
René (31-35)
Aus der SchweizVerreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vieles ist gut, manches weniger...5,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir wollten einen schönen Geburtstag meiner Frau im Hotel Schwarz verbringen. Leider hat so einiges nicht geklappt. Zum einen wurde die Einführung für unsrere Wellness-Suite diverse Male verschoben ohne dass wir was davon wussten, was zur Folge hatte, dass wir mehrere Stunden umsonst im Zimmer gewartet haben. Zum anderen wurden unsere Massagetermine, welche wir im Vorraus gebucht haben, schlicht vergessen. Bei unserem Check-Out haben wir noch über 200.- Euro zurückerhalten.... Alles in allem hatten wir uns Anhand der Bewertungen mehr erhofft. Das Hotel hat unseren Erwartungen entsprochen aber die Organisation war mangelhaft.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | René |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
