Alpenrose - Familux Resort

Es war einmal.... ein tolles Kinderhotel, wo wir uns wohl fühlten. Aber eben...es war einmal ! Dieses Jahr waren wir zum 6. mal da, mussten aber feststellen, dass die Alpenrose etwas verwelkt ist. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für uns nicht mehr, daher haben wir uns entschieden, nächstes Jahr unseren Skiurlaub in einem anderen Hotel zu verbringen. Da sind wir übrigens nicht die einzigen.... Liebe Alpenrose Leider muss ich sagen, dass wir das Gefühl haben, nicht mehr richtig willkommen zu sein! Die Besitzer lassen sich zwar blicken, man könnte aber meinen, sie seien ebenfalls Gäste, der Charakter eines Familienhotels ist einem Unternehmens-Charakter gewichen. Die Firma vergrössert sich lieber Richtung Oberjoch und Dachstein, als das Stammhaus in Schuss und die Stammgäste zu halten. Sehr schade....

Die Zimmer sind sehr schön, die älteren werden langsam renoviert. Ausstattung ist gut. Das WC neben dem Elternbett ist nicht so toll, Spülung ist sehr laut...

Frühstücksbuffet und Abendessen sind sehr zu empfehlen, Mittagsbuffet hat sehr nachgelassen. Halbroher Fisch am Freitag, halbrohes Hühnchen am Samstag und dazu ein lapidares Schulterzucken... Geht gar nicht! Langjährige Mitarbeiter wie Marco, Juliane und Gerti waren wie immer sehr zuvorkommend und toll! Auch der neue Giuseppe an der Bar hat's voll im Griff! Leider sind aber sehr viele neue (und günstige) Mitarbeiter da, die es nicht im Griff haben, der Service hat insgesamt sehr nachgelassen!

Receptionspersonal ist sehr freundlich, Zimmerreinigung gut, Kinderbetreuung top. Der Umgang mit Beschwerden lässt zu wünschen übrig....es wird nicht gross darauf eingegangen.

Lage ist ok für den Winter, Skilift gegenüber. Für den Sommer wäre mir zu wenig los in der Gegend.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Freizeitangebote sind reichlich vorhanden, vor allem für die Kinder. Die Poolanlage lässt aber sehr zu wünschen übrig, sowohl der Zustand (wurde schon lange nix mehr gemacht) wie auch die Sauberkeit (2 Tage lang lag der gleiche Dreck am Poolrand! Habe noch NIE jemanden gesehen, der den Pool reinigt)