Einfach schön wars im Urlaub, Im Wellnessbereich ist grosser Nachholbedarf, es sollten immer frische Tücher vorhanden sein, frische Säfte wären auch schön am Getränkebuffet, Die Saunas sollten wieder mal überholt werden. Die Kellner an der Bar sollten aktiver auf die Gäste zugehn, und nicht der Gast muss die Kellner suchen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dietmar
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Dietmar! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Haus verbracht haben. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden gerne näher auf die Punkte eingehen, welche Sie in Ihrer Bewertung angesprochen haben. Zur Schonung der Umwelt finden Sie Handtücher für den Bade- und Saunabereich in einer Badetasche in Ihrem Zimmer. Diese werden täglich von den Zimmermädchen ausgetauscht. Im Saunabereich finden Sie zur Erfrischung unterschiedliche Tees und frische Früchte. Ihre Anmerkung zu den frischen Säften nehmen wir zum Anlass, dies intern zu besprechen. Wir führen ständig diverse Renovierungsarbeiten am Haus durch. Bitte haben Sie Verständnis, dass nicht alle Renovierungsarbeiten (auch an den Saunen) gleichzeitig umgesetzt werden können. Vielen Dank auch für Ihr Feedback bezüglich unseres Mitarbeiters an der Bar. Wir werden dies mit ihm persönlich in einem internen Mitarbeitergespräch besprechen. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre 3 Lieblinge bald bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße nach Lichtenstein Ihre Familie Mayer und das Alpenrose-Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Ferien in denen man alles andere vergisst.”

Nächste Bewertung

„Wohl zu hohe Erwartungen :-( ”