Alpenrose - Familux Resort

Das Hotel ist wirklich spitze. Sehr schönes Ambiente. Sehr geschmackvoll mit viel liebe zum Detail sind Hotel, Halle, Restaurant und die Zimmer eingerichtet. Alles ist sehr sauber und gepflegt. Die Zimmer werden täglich tip top gereinigt. Die Handtücher immer ausgetauscht. Also das Reinigungspersonal ist hier wirklich das einzige das Ihr Fach versteht. Erster Kritikpunkt: Das Personal im Restaurant also der Service (nicht die Küche - die ist wirklich TOP! Abwechslungsreich, immer frisch, immer super lecker) ist entweder ungelernt oder einfach nur schlecht und unkompetend. Da wußte der eine nicht was der andere macht. Teller wurden an falsche Tische getragen, leere Teller wurden erst nach langem warten abgeräumt, Wein wurde gar nicht nachgeschenkt, die Getränke wurden einfach auf irgendein Zimmer gebucht und irgendwie wußte man nie wer einen nun bedient. Chaos pur. Und wir waren noch nicht mal in einer Ferienzeit dort, ich möchte nicht wissen was da abgeht. Man hatte immer das Gefühl hier fehlt der Oberkellner! Oder einfach eine kompetente Person die klare Anweisungen gibt. Zweiter Kritikpunkt: Die Badelandschaft. Viel zu klein. Viel zu wenig Liegen für die vielen Zimmer. Kein Kinderbecken neben dem Pool. Nur das Piratenland welches jedoch vom normalen Pool nicht einzusehen ist. Hier könnte man auf jeden Fall was ändern. Alles offener und größer gestalten. Dritter Kritikpunkt: Kein Abendprogramm für die Erwachsenen z.B. Tanzabend oder so fehlt total. Ab 22 Uhr ist hier Feierabend. Ansonsten waren wir sehr zufrieden und hatten einen erholsamen Urlaub mit super Kinderbetreuung, super Saunalanschaft und super gutem Essen. Wir fahren im Herbst wieder hin!

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