Alpenrose - Familux Resort

Wir kennen schon einige Familienhotels und können daher behaupten, erfahrene Bewerter zu sein. Der Urlaub hier beginnt schon bei der Anreise: bereits beim CheckIn war der Hausmeister zur Stelle und kümmerte sich um Gepäck und das Parkieren des Fzg in der Tiefgarage, während wir gemütlich eine feine Verpflegung geniessen durften. Einfach toll !! Unsere Schneewittchen Suite begeisterte auf den ersten Blick sehr, die Grösse ist toll, viel Platz und ein Highlight war natürlich die Kaffemaschine ! Auf den zweiten Blick fiel aber auf, dass im Badezimmer in der so schönen Dusche Schimmel war, das gehört nicht in ein Leading Hotel. Auch die Abläufe bei den Lavabos waren verstopft und in der Whirlwanne entdeckten wir Haare, die nicht vom Kopf des Vorbenutzers stammen :-( Der TV im Wohnbereich liess sich manchmal nicht mehr richtig bedienen, an der Batterie der Fernbedienung hat das aber nicht gelegen, die Anzeige dort leuchtete, aber der Kontakt zum TV schien oft unterbrochen. Apropos Unterbrochen: bei Anreise wird einem das kostenlose WLan Ticket automatisch übergeben: ein toller Service ! Nur ist das WLAN sehr langsam und die Verbindung wurden oft gekappt. Trotzdem: für das Nötigste reicht es und ist eine schöne Dienstleistung. Zum Kinderbereich: Anfangs fanden wir es eher spärlich eingerichtet, vom Löwe, Furgler oder Mozart Vital kennen wir einen sehr einladenden Kinderbereich mit vielen Spielsachen. In der Alpenrose gibt es einen wunderbaren Babyclub, aber Spielsachen für die etwas Grösseren haben wir irgendwie nicht entdecken können. Was wir aber festgestellt haben: die Begeisterung der Kinderbetreuer und Kinderbetreuerinnen war phänomenal. Selten durften wir solch aufgestellte und engagierte Mitarbeiter erleben. Das machte dann die fehlenden Spielsachen fast wieder wett, denn die Kinder werden auch ohne diese Sachen prima beschäftigt ! Der Badebereich war sehr schön, das Piratenland natürlich die Attraktion. Aber auch hier: es bedarf einer Renovierung. An vielen Stellen sieht man Rostflecken, und Rost gehört nun mal nicht in ein Leading Hotel. Ohne diese Flecken gäbe es hier wirklich gar nix zu meckern ! Sauna-Wellnessbereich: Hammermässig! Keine weiteren Worte dazu ! Gastronomie: ebenfalls das Beste, das wir bis jetzt in Familienhotels erlebt haben ! Die Atmosphäre im Restaurant ist auch prima, man darf in einem Familienhotel einfach nicht erwarten, dass Ruhe herrscht, schliesslich leben solche Hotels gerade von Familien MIT kleinen Kindern, die noch Betreuung benötigen. Und es gibt Kinder, die den Baby- oder Kinderclub einfach nicht mögen. Für uns ist das überhaupt kein Problem, denn wir haben auch Kinder, die erst ab ca. 3.5 Jahren gerne auch mal Zeit im Kinderclub verbracht haben. Aber ich lese hier öfters Bemerkungen wie, dass es im Restaurant laut sei. Ja das ist so, aber dennoch ist es schön und das Essen genial. Auch noch Anmerken möchten wir die vielen Inklusiveleistungen. Sogar Kaffe kann den ganzen Tag kostenlos genossen werden. Im Löwe zb. muss man dafür 4.50 Euro bezahlen ! Schade ist die Lage. Es gibt um das Hotel nicht viel zu Erleben. Als wir da waren, hatten viele Geschäfte zu. Die kleine Strasse wo es ein paar wenige Läden hat, war nahezu leer. Das ist schade, denn wir bewegen uns auch gerne einmal ausserhalb des Hotels. Ich habe aber einige Familien gesehen, die mit dem Velo unterwegs waren (alles Nötige kann im Hotel ausgeliehen werden). Da wir aber schon zu Hause sehr viel Velo fahren, ist es für uns im Urlaub nicht so attraktiv. Fazit zur Lage: eigentlich bietet das Hotel genug, wer aber grosse Erkundungen machen will, dem könnte hier schon langweilig werden.

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