Alpensporthotel Mutterberg

Vieles hat bei uns leider nicht geklappt wie wir uns es vorgestellt hatten! Wir hatten vorher bestimmte Zimmer gebucht, dies wurde nicht berücksichtigt! Es wurde sich deswegen auch nicht entschuldigt. Das Personal im Restaurant-Bereich war teilweise sehr arrogant und die Bestellungen haben oft lange gedauert. Wir wollten uns wegen verschiedener Mängel beim Geschäftsführer beschweren. Er kam ungefair eine halbe Stunde später an unseren Tisch, natürl. ohne Erfolg. Einmal war der Nachtisch schon aus, das nächste Mal bekamen wir warmen Weisswein oder der Koch war schon weg der das Eis in der Küche zubereiten sollte. Was ja bei Kugel-Eis eigentl. auch nicht so schwer ist. Unsere Freunde froren wie auch manch andere in Ihrem Zimmer. Sie bekamen daraufhin einen Heizlüfter, dann wurde es etwas wärmer. Andere Gäste hatten da leider Pech denn nach kurzer Zeit gabs keine Lüfter mehr! Die Lage des Hotels ist allerdings einzigartig man muss nicht Ski-Buss fahren u. kann rechtzeitg morgens ohne groß anstehen in einem super Ski-Gebiet ski laufen. Es gibt eine super Ski-Schule auch für Kinder bestens geeignet. Aus diesem Grund würden wir evtl. nochmal dort hin fahren ?! Ich verstehe nur nicht warum sich das Hotel einen so schlechten Service leisten kann. Naja das einzige Glück ist wohl die Lage !!!

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