alpha thun

Erster Eindruck vom Hotel gut, sauberer Eingangsbereich. Thema : Rollstuhlgerecht Ich bin Rollstuhlfahrer und hatte extra ein barrierefreies Zimmer, mit der genauen Vorgabe dass die Türen mindestens 80 cm breit sein müssen und vor der Toilette Platz zum Umsetzen sein muss, gebucht. Dies war leider absolut nicht der Fall, im ersten vorgeschlagenen Zimmer hätte man noch nicht mal im Bad drehen können, genau so gab es eine Stufe in die Dusche. Bei den anderen Zimmern war eine Badewanne, wobei ich trotzdem in kein Bad wegen mangelnder Türbreite reingekommen wäre. Von Hotelseite wurde gesagt dass das Zimmer schon von Rollstuhlfahrern gebucht würde, aber mit Sicherheit konnten die Gäste noch aufstehen und wenige Schritte laufen. Das kann ich nicht! Das Hotel hat mir dann nach mehfacher Aufforderung einen Kontakt zum Hotel gegenüber geknüpft, dort war aber der Lift zu klein. Wir waren den ganzen Tag unterwegs und brauchten ein Zimmer, Wir kamen dann beim delta Hotel unter, dort war alles perfekt, aber natürlich mehr als doppelt so teuer. Am nächsten Tag wurde mir dann nach langen Diskusionen mit der Hotelleitung ein Zuschuss von 100,- Franken gewährt. Trotzdem haben uns die zwei Nächte noch 250,- € mehr gekostet Es war nicht meine Schuld. Das Hotel darf keine barrierefreien Zimmer anbieten

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