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Jennifer (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • März 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Werde ich nicht mehr Besuchen. Lohnt sich nicht
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein DeinDeal Angebot und haben uns auf ein Wochenende mit Massagen und Erholung gefreut. Gleich beim einchecken wurde uns gesagt das die gebuchten Massagen die im Angebot sind leider vergessen gegangen sind und die eine die Zusätzlich von uns gebucht worden ist auch... das heisst von 4 Massagen 3 nicht gebucht und reserviert. Dann konnten doch noch 2 auf den Montag geschoben werden. Als wir beide um Neun bei unserem Termin erscheinen war leider nur eine Masseuse vor Ort. wir müssten halt warten bis die eine fertig war. Das war mir zu dumm und ich forderte mein Geld zurück. Von 4 Gebuchten Massagen sind also 2 durchgeführt worden. Zum Zimmer Löwenzahn ist zu sagen das es oben an der Küche war und von dem her nicht gerade ruhig. Im grossen und ganzen hat sich die Reise für uns nicht gelohnt und wir waren mit der Kundenbedingung nicht zufrieden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:31-35
    Bewertungen:1