Alphotel Tyrol

Was uns am wenigsten gefallen hat, war der Service und die Freundlichkeit des Personals. Lächeln scheint im Hotel bis auf wenige Ausnahmen ein Fremdwort zu sein. Kühler Empfang beim Einchecken. Beim Abendessen stand man "dumm" am Eingang zum Speisesaal wie bestellt und nicht abgeholt, Einweisung auf Nachfrage. Bei Getränkebestellungen wurde versucht, die nächstgrößere Version (Flasche Wein statt Schoppen) AUFZUSCHWATZEN. Einmal kam statt eines Glases Wasser eine 1 Liter Flasche, eíne Rückgabe wurde mit dem Hinweis "Ist schon eingebucht" zurückgewiesen. Der Fernseher im Zimmer war MINI, keine Minibar (trotz vier Sternen). Zu angebotenen Ausflügen (Schneeschuhwandern, Pferdeschlitten etc.) waren an der Rezeption kaum detaillierte Auskünfte zu erhalten. Das Abendessen war sehr gut, aber das Frühstück war wenig reichhaltig. Drei Platten (Käse, Wurst, Schinken), die nicht nachgefüllt wurden. Und auf der Herdplatte wollte ich mir kein Spiegelei braten lassen! Die Frühstücksspiegeleier wurden nicht in einer Pfanne gebraten, sondern quasi auf einem grossen Kochfeld. Da stand das Fett aber den ganzen Morgen drauf und die Eier des Nächsten wurden auch darauf gebraten. Wie schon mehrfach hier erwähnt, ist der Wellnessbereich für die Hotelgröße zu klein. Nach 15 Uhr sehr voll, kaum Platz. Ins Dampfbad (2-3 Plätze) hab ich es leider nicht geschafft. Sehr viele Stufen! Und am Schluss haben wir fast noch den Zug verpasst, da der Fahrer des Hotels viel zu spät kam (TROTZ mehrfacher Anmeldung unseres Abreisewunsches an der Rezeption). Schließlich hat uns der Chef des Hotels gefahren, ohne Entschuldigung und sehr sehr mürrisch.

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