Alphotel Tyrol

Das Hotel verfügt über einen sehr schönen Wellnessbereich, renovierte und gemütliche Zimmer und eine gepflegte und schöne Hotelanlage. Es ist etwas abgelegen, was aber mit einem Auto überhaupt kein Problem ist und den Urlaub noch erholsamer macht. Das Essen schmeckt ausgezeichnet und die Speisen sind sehr schön angerichtet. Ich möchte an dieser Stelle ein dickes Lob an die Küche aussprechen! Leider hat es mit dem Service beim Essen nicht immer ganz so gut geklappt. Unser Tisch wurde des öfteren vergessen, so dass die einzelnen Gänge und Getränke zeitweise schon etwas auf sich warten ließen. Damit hätten wir zwar leben können, aber leider hat die Bedienung am letzten Abend nach Reklamation eines schmutzigen Glases meinen Wein am Tisch vom dreckigen in's saubere Glas umgeschüttet. Das hat uns ziemlich schockiert und leider einen bitteren Nachgeschmack bei uns hinterlassen. Den Wein habe ich jedenfalls nicht mehr getrunken. Die Rezeption gab uns bei der Reklamation absolut recht und entschuldigte sich für dieses Missgeschick. Hier besteht noch Schulungsbedarf! Am mangelnden Trinkgeld kann es übrigens auch nicht gelegen haben ;-) Bis auf dieses eine Mal war immer alles tip top sauber. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit aller Hotelmitarbeiter - wir haben uns wirklich sehr wohl gefühlt. Es war trotz diesem einen Fehler ein rundum gelungener Urlaub und das landschaftlich reizvolle Südtirol ist auf jeden Fall eine Reise wert.

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