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Daniela(46-50)Schweiz
4 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2015
Enttäuschter Sylvesterurlaub
3,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Wellnessbereich des Hotels ist das Highlight, sehr modern und schön. Das Zimmer, welches wir hatten entsprach nicht dem Standard des Hotels, es war sehr altbacken und war im 4. Stock. Die neuen Zimmer sind bestimmt schön - passen sie einfach auf, was sie buchen! Ich kam gar nicht auf die Idee, dass es in diesem Hotel noch solche Zimmer geben könnte. Alle Bilder auf der Internetseite, wie auch die Beschreibungen wiesen nicht darauf hin. Ich habe eine Anfrage für ein schönes Doppelzimmer oder Suite gemacht und hätte erwartet, dass man mir wenigstens vorab gesagt hätte, es gäbe nur noch ältere Zimmer, dann hätte ich mich wenigstens entscheiden können. So, war die Enttäuschung gross und es gab von der Hoteldirektion null Entgegenkommen oder Verständnis - traurig.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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