- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
wir haben ein größeres Zimmer bekommen als gebucht, aber es war so alt das Geruch aus den Kasten kamm und schmutzige Wände, Teppichboden, Heizung nicht regelbar, nur XXL Sauna Mantel, Badezimmer und WC eins und Fugen Schimmelig . bei Schlechtwetter zu wenig Liegen in Ruhebereich
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Johann |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 165 |
Sehr geehrter Gast! Haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Astoria. Wir dürfen Ihnen auch für Ihr Feedback und die von Ihnen investierte Zeit, uns über Ihren Besuch zu berichten, sehr danken. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub bei uns im Astoria nicht Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprochen hat und nehmen Ihre erwähnten Kritikpunkte sehr erst – diesen werden wir gründlichst nachgehen, um hier den Standard für unsere Gäste zu verbessern. Als Mitglied der Best Wellness Hotels Österreich, sind wir natürlich bestrebt die Bedürfnisse unserer Gäste nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen. Daher wurden bereits einige Gästezimmer nach State of the Art renoviert. Unsere traditionellen Zimmer sind dennoch von großer Bedeutung, da sie typisch, tirolerisches Ambiente vermitteln und vor allem für unsere amerikanischen und arabischen Gäste zum Aufenthalts Highlight zählen. Modernste Technik und minimalistischer Stil sind in diesen Zimmern nicht zu finden, jedoch fühlt man sich in alte Kaiserzeiten zurückversetzt. Sehr geehrter Gast, nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im Astoria begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer gewohnt hohen Qualität überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus Seefeld Tanja Schweiger Direktion