- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich wollte meine Frau mit einem Wellnesswochenende in Seefeld überraschen und habe dafür ein Wochenende im Astoria Relax & Spa Hotel in Seefeld gebucht. Das Hotel wirbt auf seiner Seite mit 13 Punkten im Gault Milau, dementsprechend groß waren die Erwartungen, die letztlich nicht erfüllt wurden. Alles in Allem war der Aufenthalt enttäuschend. Die Zimmer sind für ein fünf Sterne Hotel relativ alt und abgewohnt und wer erwartet in einem Hotel dieser Klasse Plastikbecher im Bad und durchgelegene Matratzen? Auch im Restuarantbereich wurden unsere hohen Erwartungen an die Küche nicht erfüllt. Die Speisen entsprechen einer gut bürgerlichen Küche, waren meist schlecht gewürzt und zu wenig raffiniert angerichtet, obwohl dies eine sehr subjektive Betrachtung ist. Der Hallenbadbereich bietet kaum Privatssphäre und besteht aus eng aneinandergereihgten Liegen, genauso wie die Ruhezone. Die Saunalandschaft ist zwar schön und sehr neu gestaltet jedoch wurden die zahlreichend herumliegenden Handtücher der Gäste kaum weggeräumt. Das Personal im Front Office Bereich und an der Bar scheint relativ ungeschult und unsicher im Umgang mit Gästen. Das Kuchenbuffet am Nachmittag war die reinste ,,Frechheit", eine Kuchensorte angerichtet auf einer 20 x 20 cm großen Platte, die nur Stossweise nachgefüllt wurde, ebenso enttäuschend das Salatbuffet, welches sich mehrheitlich aus Dosensalaten zusammensetzte. Des Weiteren waren die angebotenen Kuchensorten (Biscuitteig mit Schokoglasur) sehr einfach und es wurde Himbeerkuchen vom Dessertbuffet des Vorabends angeboten, der bereits durchnässt war. Letztlich bleibt festzuhalten, dass dieses Hotel den 5 Sternen nicht gerecht wird und es insbesondere an der bekannten österreichischen Gastfreundschaft mangelt sowie der gesamte Komplex sehr in die Jahre gekommen und auf Grund der Anbauten sehr verwinkelt wirkt. Dementsprechend kann ich dieses Hotel Leuten, die einen herkömmlichen 5-Sterne Standard gewohnt sind nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oliver |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 15 |