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Oliver (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Die besten Jahre sind vorrüber
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich wollte meine Frau mit einem Wellnesswochenende in Seefeld überraschen und habe dafür ein Wochenende im Astoria Relax & Spa Hotel in Seefeld gebucht. Das Hotel wirbt auf seiner Seite mit 13 Punkten im Gault Milau, dementsprechend groß waren die Erwartungen, die letztlich nicht erfüllt wurden. Alles in Allem war der Aufenthalt enttäuschend. Die Zimmer sind für ein fünf Sterne Hotel relativ alt und abgewohnt und wer erwartet in einem Hotel dieser Klasse Plastikbecher im Bad und durchgelegene Matratzen? Auch im Restuarantbereich wurden unsere hohen Erwartungen an die Küche nicht erfüllt. Die Speisen entsprechen einer gut bürgerlichen Küche, waren meist schlecht gewürzt und zu wenig raffiniert angerichtet, obwohl dies eine sehr subjektive Betrachtung ist. Der Hallenbadbereich bietet kaum Privatssphäre und besteht aus eng aneinandergereihgten Liegen, genauso wie die Ruhezone. Die Saunalandschaft ist zwar schön und sehr neu gestaltet jedoch wurden die zahlreichend herumliegenden Handtücher der Gäste kaum weggeräumt. Das Personal im Front Office Bereich und an der Bar scheint relativ ungeschult und unsicher im Umgang mit Gästen. Das Kuchenbuffet am Nachmittag war die reinste ,,Frechheit", eine Kuchensorte angerichtet auf einer 20 x 20 cm großen Platte, die nur Stossweise nachgefüllt wurde, ebenso enttäuschend das Salatbuffet, welches sich mehrheitlich aus Dosensalaten zusammensetzte. Des Weiteren waren die angebotenen Kuchensorten (Biscuitteig mit Schokoglasur) sehr einfach und es wurde Himbeerkuchen vom Dessertbuffet des Vorabends angeboten, der bereits durchnässt war. Letztlich bleibt festzuhalten, dass dieses Hotel den 5 Sternen nicht gerecht wird und es insbesondere an der bekannten österreichischen Gastfreundschaft mangelt sowie der gesamte Komplex sehr in die Jahre gekommen und auf Grund der Anbauten sehr verwinkelt wirkt. Dementsprechend kann ich dieses Hotel Leuten, die einen herkömmlichen 5-Sterne Standard gewohnt sind nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:15