- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Hallo - an sich ein sehr schönes Hotel. Personal im Restaurant und Rezeption sehr freundlich. Am Frühstück gibt es nichts auszusetzen, extrawünsche werden umgehend erfüllt. Auch das 7-Gänge Menu war ganz ok. Das Zimmer Karwendel ist schlicht aber sauber - leider gab es die ganze Woche über Probleme mit dem W-Lan in diesem Zimmer. Auch mehrere Reklamation und eine Kontrolle durch eine Fachfirma konnten das Problem nicht lösen (Bei einem 5 Sternehotel selbstverständlich) Auch an der Sauna und Schwimmbad war alles perfekt. Einen grossen Dank an den Barchef welcher mit Rat und Tat dem Kunden zur Seite stand. Das Hotel bietet kostenlos sehr gute E-Bikes an, das Personal konnte aber keine Erklärung zur Funktion der Bikes abgeben. Preis / Leistungsverhältniss ist ok.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrter Gast! Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Astoria Resort und für Ihre so positive Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl- und gut betreut gefühlt haben und wir Ihnen einen erholsamen Urlaub bei uns gewährleisten konnten. Dass die W-Lan Verbindung in Ihrem Zimmer suboptimal war, tut mir außerordentlich leid und ich möchte mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns dem Problem angenommen haben und an einer passenden Lösung arbeiten. Mit großer Freude werde ich Ihre lobenden Worte an meine fleißigen Kollegen weiterleiten und hoffe Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst aus dem sonnigen Seefeld, Sophie Zimmermann (Direktion)
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