Alpin Royal Wellness Refugium & Resort Hotel

Das Hotel liegt im Ahrntal an einer etwas befahrenen Durchgangsstraße, hat 3 Etagen mit Zimmern und mehreren Suiten im 3.Stock. Rückseitig fließt die Ahr, die schon etwas rauscht, auch aufgrund eines Zuflusses.Der Zustand und die Sauberkeit des Hotels sind hervorragend. Wir hatten Halbpension gebucht. Zusätzlich gab es jeden Nachmittag zudem kostenlos eine Auswahl an Kuchen und Torte, was nicht alle Hotels mit Halbpension zu bieten haben. Die Gastfreundlichkeit wird hier ganz groß geschrieben und alle Wünsche möglichst erfüllt. Chefin erkundigt sich oft persönlich nach dem Befinden der Gäste. Das Publikum besteht hauptsächlich aus Deutschen, Schweizern und Österreichern oft im Seniorenbereich. Es sind aber auch jüngere Gäste da. Tipp an das Hotel: Ein Nichtraucherhotel wie dieses sollte konsequent sein, und das Rauchen auf dem gesamte Hotelgelände (incl. Balkon) verbieten. Manchmal zog der Rauch von den sehr wenigen vorhandenen Rauchern ins Hotelzimmer, was sehr lästig war. In diesem Fall musste man die Balkontür schließen, was bei der großen Hitze nicht unbedingt angenehm war. Tipp an Urlauber: - Besuch des Kupferbergwerkes in Prettau (nur einige km mit Bus oder Auto) - Besuch des einzigartigen Mineralienmuseums gegenüber vom Hotel - Besuch der Bergbahnen „Speikboden“ oder „Klausberg“ (nur einige km mit Bus oder Auto)

Wir hatten eine 40m² große Suite, die kaum Wünsche übrig ließ. Alles sauber und gepflegt, das Bad wunderschön. Bademäntel und Saunatücher waren gratis vorhanden. Ein Internetanschluss für Laptop war vorhanden, aber der wurde nicht genutzt, denn wir wollten auch mal Urlaub vom PC machen. Betten sehr angenehm mit kleinem extra Kopfkissen. Leider keine Klimaanlage vorhanden. Bei den extremen Temperaturen über 30 Grad zu dieser Zeit wäre eine solche ganz nützlich gewesen. Über den vorhandenen Fernseher konnte man sogar seine aktuelle Rechnung abrufen. Einziges Manko. Der Fernseher war noch ein Röhrengerät. Bei einem Hotel dieser Klasse sollte ein Flachbildschirm zum Standard gehören. Zimmerreinigung hervorragend, selbst abends wurde das Bett noch einmal gerichtet und ein Abendgruß mit Tipps beigelegt.

Es gab ein Hauptrestaurant und ein kleineren Bereich, wo das Frühstück und Abendessen eingenommen wurde. Weitere Restaurantbereiche waren vorhanden, wurden aber wegen der fehlenden Auslastung in der Vorsaison nicht benutzt. Zudem gab es eine Bar mit Tresen, die man z.B. nachmittags oder abends nutzen konnte. Insgesamt eine sehr ruhige angenehme Atmosphäre. Kinder waren wegen der Ferienzeit nicht anwesend. Überall war viel Platz, es gab kein Gedränge. Beim Essen hatte man die Auswahl meist zwischen insgesamt 6 Gerichten (3 Vor,- 2 Hauptgerichte und 1 Nachspeise), die man abends zuvor ankreuzen konnte. Wenn man wollte, konnte man auch alle 6 Gerichte essen, was wegen der Menge etwas schwierig war. Wenn man etwas nicht mochte, wurde auf Wunsch auch etwas anderes für den Gast zubereitet, was nicht auf der Tageskarte stand. Das ist Service auf höchstem Niveau. Die Qualität des Essens war fast ausschließlich hervorragend auf Gourmet Niveau, auch was die Präsentation der Speisen betraf. Die Küche war abwechslungsreich, oft auch landestypisch. Das Salatbuffet für abends wie auch das Frühstückangebot waren hervorragend. Die Freundlichkeit der Kellner war herausragend. Wir haben selten so viel Zuvorkommenheit erlebt. Es gab nie Hektik, alles lief in Ruhe ab. Ein kleiner Wermutstropfen waren die Preise. Für eine Flasche Mineralwasser 4 Euro zu verlangen, die im Supermarkt weniger als ein Euro kostet, erscheint uns überhöht. Ähnlich war es mit den Preisen für Wein (ab ca. 20 Euro). Die Getränke der Minibar waren ebenfalls überteuert, deshalb wurden täglich Rabattaktionen von 20 Prozent angepriesen, vermutlich weil er Umsatz stockte. Hier sollte man gleich auf realistischere Preise setzen, was dem Umsatz eher nicht schaden dürfte. Der Gastraum war sauber und gepflegt. Es gab jeden Tag einen Morgengruß mit Informationen wie dem aktuellen Tageswetter und einem Wandertipp.

Der Service war vorzüglich, wie man ihn selten findet. Freundlichkeit, persönliche Atmosphäre, Aufmerksamkeit, Sauberkeit, Berücksichtigung von Kundenwünschen sind als hervorragend zu bezeichnen. Gute Deutschkenntnisse sind dort Standard, obwohl nicht das gesamte Personal aus dem deutschsprachigem Italien kam. Handtuchwechsel wurde viel zu oft, fast täglich gemacht, obwohl wir das nicht forderten. Hier wurde ein bisschen zu viel des Guten getan.

Es liegt mitten im grünen bergumrahmten Ahrntal, begrenzt auf der Vorderseite durch eine Durchgangsstraße, die zum Endes des Ahrntales nach Kasern führt. Dort endet die Straße. Auf der Rückseite fließt - besser rauscht - die Ahr, gespeist durch Bergbäche nicht unerheblich. Obwohl man das anfangs als etwas störend empfindet, gewöhnt man sich an das gleichmäßige Rauschen. Wir hatten nicht zur Straßenseite gebucht, da der Verkehr doch deutlich hörbar ist, da sich etliche Autofahrer nicht an die vorgeschriebenen Geschwindigkeiten von 50-60 km/h halten. Wir waren deshalb mit unserer Wahl zur Rückseite zufrieden. Mit dem Bus, der in der Nähe hält, sind alle Orte der Umgebung gut erreichbar (auch Bruneck zum Shoppen), da der Bus in der Woche halbstündlich fährt. Man ist also nicht unbedingt auf das Auto angewiesen. Parken direkt vorm Hotel. Falls mal der Platz nicht ausreichen sollte, kann man kostenlos in der Tiefgarage parken, die ansonsten kostenpflichtig ist. Eine Einkaufsmöglichkeit besteht direkt nebenan, wo es alles gibt, was man so gewöhnlich braucht, eine Art kleiner Supermarkt. Ausflugsmöglichkeiten sind in großer Zahl vorhanden. Startpunkt entweder direkt vom Hotel per Fuß bzw. mit dem Bus oder dem Auto zum gewünschten Startpunkt. Organisierte Wanderungen werden angeboten, aber man kann vieles auf eigene Faust machen, da die Beschilderung insgesamt recht ordentlich ist. Karten für die verschiedenen Ausflugsziele gibt es an der Rezeption. Es empfiehlt sich aber, zusätzlich eine umfassende detaillierte Karte des Ahrntales zuzulegen, wenn man Wandern will (in der Buchhandlung oder der Tourist-Information gegen Gebühr)

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gibt einen gepflegten Fitness-Bereich, der allerdings wenig genutzt wurde. Leider war niemand da, der die Gäste, die diese Räume nutzen wollten, etwas begleitet oder eingewiesen hätte. Das ist ein kleines Manko, obwohl vieles selbsterklärend war. Zudem bietet der Wellness-Bereich mehrere Saunen in einer tollen Ausgestaltung. Es ist für jeden etwas dabei. Der Ruheraum hat auch 2 Wasserbetten, die sehr entspannend sind. Ein Innen-Schwimmbad mit Whirlpool ist ebenfalls vorhanden. Vor dort kann man gleich auf die Liegewiese im Außenbereich gelangen, auf der einige bequeme Liegen mit Sonnenschirmen standen. Wir haben diese selten genutzt. Ob diese in der Hauptsaison ausreichen, ist nicht sicher. Ein Beauty-Bereich für Massagen und andere Gesundheitsanwendungen (gegen Gebühr) runden das hervorragende Wellness- und Fitness-Angebot ab.