Alpin Royal Wellness Refugium & Resort Hotel

Ein sehr schönes, geschmackvoll eingerichtetes relativ neues Hotel, was auch zum Verweilen am Nachmittag oder Abend einläd. Hotel und Zimmer waren blitzsauber. Internetanschluß ist vorhanden. Gäste waren überwiegend italienischer Nationalität, mit guten Niveau, es herrschte eine schöne Atmosphäre. Es waren alle Altersgruppen vertreten. Das Hotel war zumindest in unserer Reisezeit vom Preis/Leistungsverhältnis unbedingt zu empfehlen. Die Preise für die Sommer/Saison (neuer Hausprospekt - Preisliste) wurden jedoch so stark angehoben, dass es zu diesen Preisen bessere Hotels in unmittelbarer Nähe gibt. Zusammenfassend, könnte mit ein paar kleinen Änderungen und dem Zugehen auf die Gäste durch das Management, was man leider vermisst (Nachfrage nach dem Befinden, ob alles in Ordnung ist usw.) wie es durch das Management in anderen Häusern zum Bsp. abends beim Dinner üblich ist, ein optimales 4-Sterne-Haus erreichen.

Zimmergröße ist optimal (Himmelreich-Suite) Sauberkeit 6 Sonnen. Möbelierung in guten Zustand. Duschbad mit Fön, Bademänteln etc. alles vorhanden und ausreichend. Handtuch, Badetuch und Saunatuchwechsel immer sofort und ohne Nachfrage. Zu bemängeln ist die Hellhörigkeit der Zimmer. Husten, Unterhaltung, Fernseher im Nachbarzimmer ist hörbar und für Gäste die ein bisschen Ruhe suchen sehr störend. Lobenswert ist das absolute Rauchverbot im Haus!!

Ausgezeichnete Küche, abwechslungsreich, sehr geschmackvolle Zubereitung, Quantität mehr als ausreichend, Sonderwünsche wurden alle sofort erfüllt. Zu bemängeln ist das Frühstücksbuffet, daß in keinerweise der Prospektbeschreibung entspricht. Das Auffüllen der einzelnen Speisen früh 9:15 musste die ersten 2 Tage angefragt werden. Schwarzbrot war ebenfalls zwei Tage nicht verfügbar, aber auf drängen wurde dies nachgereicht. Wer gerne Kaffee trinkt sollte sich lieber auf Tee umstellen. Speisesaal aufgeteilt in drei verschiedene Einrichtungstile, sehr geschmackvoll, gemütlich und sehr sauber.

Bar und Restaurantchef, so wie Servicepersonal im Speisesaal hervorragende. Sehr herzlich, freundlich hilfsbereich, Wünsche wurden ohne wenn und aber sofort erfüllt. Eine Dame an der Rezeption nach unserer Meinung Nationalität deutsch, war sehr unpersönlich, und für uns als Gäste, nicht so wie man sich die Rezeption eines 4-Sternehotels vorstellt. Die zweite Dame der Rezeption mit bayrischen Dialekt war das totale Gegenteil, sehr freundlich, hilfsbereich und liebenswert. Reklamation / Beschwerde wurde problemlos und unbürokratisch sofort erledigt.

Das Hotel liegt direkt an der Hauptdurchgangs-Straße! Zimmer nach Hinten zum Bach und Berg sind sehr ruhig. Parkmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden. Ausflugmöglichkeiten Sommer wie Winter immer möglich und gut. Einkaufsmöglichkeiten ca. 4 km im Ort Luttach vorhanden. Unterhaltungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe keine.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Hallenbad mit Schwalbrause (Wasserfall), integrierten Wirlpool ist sehr ansprechend. Fitnesscenter ist mit mondernsten Geräten sehr gut ausgestattet aber nach unserer Meinung etwas zu groß. Dafür ist der Wellnessbereich für die Größe des Hauses zu klein. Bei voller Belegung kann es vorkommen, dass man keinen Platz in der Saune so wie im Ruheraum bekommt.