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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Der Eingangsbereich, die Hotelhalle mit Rezeption und die Speisesäle des Alpin- & Wellnessresort Stubaierhof wurden im Frühjahr 2018 renoviert und die Zimmer wurden in 2018 und in 2019 renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2020)
Nicht unbedingt 4- Sterne Standard...
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr zentrale Lage in Fulpmes, daher entsprechend laut- vor allem, wenn jeden Tag im Nachbarhotel abends gegen 21.30Uhr ein Bus eine Ladung Touristen auslädt, die am nächsten Morgen gegen 6.30Uhr wieder abfahren. Zimmer zum Teil nicht nur unrenoviert, sondern in schlechtem Zustand (Verkalkte Duschköpfe, scharz-braun verfärbte Fugen in der Uralt Duschtasse usw.) . Essen sehr gut, bedauerlicherweise trotz tropischer Temperaturen offensichtlich kein Interesse des Servicepersonals an Umsatz- man musste um jedes Getränk bitten. Dies schließt auch die Inhaberin mit ein, die im Service tätig war, sich aber nie persönlich um Gäste kümmerte. Bei einem Aufenthalt von zwei Wochen erwarte ich in einem Inhabergeführten Haus wenigstens eine kurze persönliche Ansprache. Rezeption : sehr freundlich, sehr bemüht.- auf unsere Beschwerde hin hatten wir die Möglichkeit, uns unterschiedliche Zimmer anzusehen und nach einer Woche auch in ein renoviertes Zimmer zu wechseln. Wellnessbereich sehr gut und sauber. Fazit: es gibt riesige Unterschiede in der Qualität der Zimmer; direkt buchen möglicherweise besser als über TUI o.ä., da man den Eindruck bekommt, daß diese Kontingente nicht die besten Zimmer beinhalten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:2