Die Lage des Hotels und der Blick vom Zimmer auf Fichtelberg und Keilberg war schön. Doch im Hotel und Zimmer gibts erhebliche Mängel, kaputte Waschbecken,klemmende Türen, Betten durchgelegen, war schon ein Holzbrett untergelegt, Speiseraum unpersöhnlich ohne Adventsdekoratin, Tischdecken schmutzig,nicht gewechselt und das Personal wischt mit ein und demselben Lappen von Tisch zu Tisch,wirkt nicht hygienisch.
Ausstattung mit Doppelliege ( Bett ), extra Sofa , Fernseher, Kühlschrank, Matratzen sehr weich / durchgelegen,nicht optimal zum schlafen,
Auswahl Frühstücksangebot war gut, das Abendessen wie aus der Kantine, keine Auswahl, Getränkekarte war unvollständig und überteuert, Bedienpersonal arbeitet nicht hygienisch ,ungemütliche Atmosphäre.
Auf unsere Hinweise der bestehende Mängel wurden wir mit Ignoranz und unfreundlich behandelt.
2 Stunden Anfahrtszeit, Fichtelberg/ Keilberg in der Nähe , Fichtelbergbahn, Annaberg-Buchholz Weihnachtsmarkt und Kirche
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eine Blocksauna und Infrarotkabine , kein Getränkeangebot im Saunabereich und wenig Ruheplätze , keine Handtücher
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