Alpine Resort Sportalm

Liebe Therese, vielen Dank für Ihre Bewertung! Auch wenn wir von Ihnen leider keine Weiterempfehlung erhalten haben, trotzdem findet sich in Ihrer Bewertung auch viel Positives. Den Vorwurf über unser distanziertes Verhalten an unsere Gäste möchte ich nicht kommentieren, da wäre ich ja wirklich voreingenommen. Leider kann man es nicht allen Gästen recht machen, aber wir bemühen uns stets den Gästen mit guten Tips zu Verfügung zu stehen! Selbst in Ihrer Urlaubswoche hatten wir sehr viele zufriedene und nette Gäste, das Hotel war zum Zeitpunkt Ihres Aufenthalts komplett ausgebucht! Somit wären wir schon beim zweiten Kritikpunkt, unser Wellnesbereich ist definitiv nicht zu klein, er entspricht der Größe des Hotels, wir beherbergen ja "nur" max. 80 Gäste. Natürlich kann ich Ihren Wunsch eines größeren Wellnessbereichs nachvollziehen, aber hierfür gibt es genügend Wellneshotels die diese Wünsche erfüllen können, hier sind dann eben auch die Preise entsprechend höher. Unser Augenmerk gilt unseren ausgezeichneten Preis/Leistungs Verhältnis. Sie bemängeln ja auch die individuelle Ausstattung des Hotels mit vielen verschiedenen Stilrichtungen. Dazu möchte ich nur kurz soviel schreiben, unser Hotel wurde in den vergangenen 5 Jahren in vielen Bereichen komplett renoviert, erneuert und erweitert. Es versteht sich doch von selbst, daß man heute in einer ganz anderen Stilrichtung einrichtet wie vor 10 Jahren, sonst bräuchte man doch nicht erneuern! Wir und auch viele unserer Gäste schätzen die vielen kleinen Details in unseren Stilvollen Zimmer und Suiten die ein wenig alpinen Life Style versprühen und trotzdem heimelig und traditionell sind! Mit Freude darf ich Ihnen auch mitteilen, daß wir seit 22.08.2013 10 NEUE Markenbikes unseren Gästen zum Verleih zu Verfügung stellen können, wobei ich schon erwähnen möchte, daß die "alten Spezialized Bikes" weder reparaturbedürftig noch irgendwelche Sicherheitsmängel aufweisen. Gott sei Dank entwickelt sich überall die Technik weiter und vor 7 Jahren hatten die Mountainbikes eben andere Ausstattungsstandards als heute. Daß ein Bike, welches dem Kunden kostenlos zu Verfügung gestellt wird, nicht jährlich erneuert werden kann sollte schon auf Verständnis der Gäste stoßen. Wünsche Ihnen, Ihrer Familie und Ihren Bekannten alles Gute und freue mich schon, Sie ein weiteres mal in der Sportalm verwöhnen zu dürfen und so wie es aussieht werden wir Ihnen wieder viele, neue Bereiche in unserem Hotel präsentieren können! Liebe Grüße Schwarz Martin, Hotel Sportalm