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Simone(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde umgebaut und die neue Anlage Alpine Resort Sportalm ist seit dem 16.11.2019 in Betrieb (Quelle: Hotel, Dezember 2019).
Mehr Schein als Sein
3,8 / 6

Wir hatten ein Appartement mit Balkon im Haupthaus, das sehr schön eingerichtet und gemütlich war. Allerdings waren auf dem umlaufenden Balkon keine Abtrennungen zu den Nachbarzimmern angebracht, so dass hier absolut keine Privatsphäre herrschte und jeder ins Zimmer schauen konnte, wenn er wollte. Das Badezimmer war so kalt, dass die Handtücher und Duschtücher nicht mal trocknen konnten, auf unsere Reklamation reagierte der Junior-Chef sehr unwirsch und ungehalten "wir heizen nicht bei Plustemperaturen". Getan hat er nichts. Während unseres Aufenthaltes waren noch andere Familien mit Kindern anwesend, die auch über sie kalten Zimmer geklagt haben. Das Zimmer war sehr hellhörig, in unserem Schlafzimmer konnte man die Toilettengeräusche aus dem Nachbarzimmer hören!!! IGITT!!! Positiv: Das sehr gute Essen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schöne Ausstattung. Keine Abtrennungen auf dem Balkon. Zu hellhörig, Bad und Zimmer waren eiskalt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Restaurant und das Frühstücksbüffet waren sehr lecker! Die "Vesper" allerdings sehr mager. Der Kuchen war immer sehr schnell aus.


    Service
  • Schlecht
  • Nach unserer höflichen Reklamation zwecks Zimmertemperatur und Hellhörigkeit war die Eigentümer- Familie sehr distanziert. Der Junior Chef kann nicht mit Beschwerden umgehen, unfreundlich, desinteressiert. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Der Kellner im Restaurant war immer sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Lage, ideal für Ausflüge in die Umgebung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Poll ist vorhanden, für Familienurlaub allerdings zu klein.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

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