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Axel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Top-Hotel in idyllischer Hochlage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir suchten ein nicht zu überlaufenes Hotel, das einer 4-Köpfigen Familie eine moderne Unterkunft mit großen Zimmern sowie ganzjährig beheiztem Außenpool bietet.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat 2017 einen neuen Anbau erhalten, in dem unser Zimmer lag. Die großen Familiensuiten sind perfekt und sehr geschmackvoll eingerichtet, mit das Beste, was wir bisher in Hotels gesehen haben. Sie haben ein eigenes Kinderzimmer mit Kinderbad und Badewanne. Das Elternbad verfügt über eine riesige Walk-in-Dusche. Die Heizung kann nicht im Zimmer geregelt werden, sondern wird von der Rezeption eingestellt. Zuerst hatten wir Bedenken, weil wir dies auch aus anderen Hotels kannten und die erste Nacht dort manchmal sehr kalt war. In diesem Fall war das Zimmer aber immer angenehm temperiert. WLAN steht kostenlos zur Verfügung und hat eine ausreichende Bandbreite. Der Balkon ist riesig mit Holzboden (sehr schön, wenn es draußen kalt ist) und einem Geländer aus Glas. Der Blick geht jedoch nicht ins Tal sondern auf den Pool mit Garten sowie den gegenüberliegenden bewaldeten Hang.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier kann ich es kurz machen: Das beste Essen, was wir bisher in einem Hotel genießen durften! Absolutes Spitzen-Niveau. Kennen Sie z.B. schon Waldboden als Nachtisch? Sehr angenehm waren auch die großzügig dimensionierten Speise- und Buffet-Räume, was trotz vollem Haus zu einer ruhigen Atmosphäre beim Essen beitrug. Die Bedienung war freundlich aber zurückhaltend. Hier merkte man schon die Nähe zu den 5-Sterne-Hotels, aber halt nicht ganz so steif.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist zurückhaltend und freundlich. Die Eigentümerfamilie ist immer dabei. Bei der Begrüßungsveranstaltung in der Lobby hatte die Servicekraft sofort bemerkt, dass meine Tochter, die später hinzukam, noch kein Getränk hatte. Und das in einer gut gefüllten Lobby über eine Entfernung von 15 Metern! So etwas hatten wir bis dato auch noch nicht erlebt. Aus Gesprächen habe ich erfahren, dass die Servicekräfte schon lange im Hotel arbeiten und die Fluktuation gering ist. Das spricht sehr für das angenehme Klima in diesem Hotel. Wir hatten viele Sonderwünsche, die immer prompt erfüllt wurden. Gerade hier trennt sich die Spreu vom Weizen. Bei anderen Gästen hatten die Eigentümer sogar geholfen, die Wagen zu beladen!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt auf dem Weg von Meran ins Ski- und Wandergebiet Meran 2000. Die Lage ist sehr idyllisch in einer Mulde des Südhangs. Dies ist auch gleichzeitig der Grund für die Punkte-Abzüge, da durch die Tallage das Hotel je nach Jahreszeit ab den Nachmittagsstunden im Schatten liegt und es damit und aufgrund der Höhenlage empfindlich frisch wird. Abgesehen davon ist die Lage sehr idyllisch. Wenn bei schlechtem Wetter die Nebelschwaden durch den Bergwald ziehen, ist die Stimmung nahezu mystisch. Die Umlaufbahn Falzeben ins Wander- und Skigebiet Meran 2000 kann mit dem Auto innerhalb von 5 min. erreicht werden. Die Fahrt zum Ortsschild Meran dauert etwa 10 min. Einige Wanderwege beginnen auch direkt beim Hotel. Das Hotel verfügt über keine Garage, sondern über einen großen Parkplatz, der vollkommen ausreicht. Gegenüber des Parkplatzes ist der Sport- und Reitplatz der Gemeinde. Wir hatten von dort aber nie störende Geräusche gehört.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der neue 31-Grad warme nagelneue Infinity-Außenpool ist der Hammer! Wir hatten 2 Tage Nebel. Es ist schon etwas ganz Besonderes, wenn sich das Wasser des Pools in diesem verliert. Der Innenpool ist schon etwas älteren Datums, aber immer noch gut erhalten (bis auf die gekitteten Ablauffliesen). Nebenan sind renovierte Ruheräume sowie ein sehr geschmackvoller neuer SPA-Bereich. Der Fitnessraum liegt neben dem Zugang zum Außenpool und ist ebenfalls erst 2017 errichtet worden. Der Außenpool wird umrahmt von einem großen geschmackvoll angelegten Garten mit Schwimmteich und Blockhaus-Sauna. Für Kinder gibt es im Erdgeschoss einen neuen großen Spielraum mit PS4, Tischtennis, Kicker, ... und eigenem WC. Und dies war sehr sauber, genauso wie das Pool-WC! Da sind wir etwas penibel. Daher sei an dieser Stelle noch angemerkt, dass das gesamte Hotel sehr sauber ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    vielen Dank für diese tolle und ausführliche Bewertung. Unsere Lage in Mitten der Natur und umgeben vom Wald ist sehr speziell. Wie Sie richtig sagen, kommt jetzt im Oktober nachmittags der Schatten schon etwas eher. Durch den Umbau und durch die Vergrößerung der Gartenanlage können wir die Sonnenstunden auf der Liegewiese und den neuen Zimmern doch noch etwas verlängern. Vielen Dank für das Kompliment an den Neubau und für das Lob an die Mitarbeiter. Dies motiviert uns sehr. Es ist für uns eine Herzensangelegenheit, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und rundum gut betreut werden. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie bei uns gefunden haben, wonach Sie gesucht haben und dass Sie eine schöne Urlaubswoche mit Ihrer Familie im Viktoria verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen. Ganz liebe Grüße aus Hafling Familie Platzer & das gesamte Viktoria-Team