Aus Deutschland+ Pool/Wellnessbereich waren sehr schön + Personal war immer freundlich und bemüht + Parkplätze am Hotel standen zur Verfügung - vegetarisches Angebot enttäuschend, obwohl das Hotel angibt, dass es immer Alternativen gäbe - keine Aufhänger für Handtücher im Zimmer - Zimmer sehr stickig, obwohl durchschnittliche Temperatur nachts nur bei 15 - 18 Grad lag
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paul |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Pool- und Wellnessbereich sowie die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Auch dass Sie die Parkmöglichkeiten positiv bewerten, ist schön zu hören. Wir bedauern jedoch, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf das vegetarische Angebot nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden unser Menü entsprechend überprüfen und verbessern, um sicherzustellen, dass wir eine größere Vielfalt an vegetarischen Alternativen anbieten. Bezüglich der fehlenden Aufhänger für Handtücher in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen. Wir werden diesen Punkt umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um hier eine schnelle Lösung zu finden. Im Bezug auf das Zimmer haben Sie das günstigste und kleinste Zimmer gebucht. Unser Angebot mit einem kleinen Aufpreis ein größeres zu bekommen haben Sie leider nicht in Anspruch genommen. Vielen Dank noch einmal für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Lukas Brunner Hoteldirektor Alpinhotel Keil
