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Corinna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Winter
Tolles Hotel mit Charakter und super Mitarbeitern!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns von Anfang an sehr willkommen gefühlt und wurden herzlich und freundlich begrüßt. Das Arbeitsklima war dort sehr freundlich und wir hatten das Gefühl, dass alle dort sehr gern arbeiten und das Wohl des Gastes in den Mittelpunkt stellen. Die Mischung aus Lockerheit und Ernsthaftigkeit bei Wünschen und (bei uns nur ganz kleinen) Problemen war immer genau richtig! Wir sind gut und zur richtigen Zeit über alle für uns wichtigen Punkte informiert worden, was uns auch noch Kosten für den Skipass erspart hat. Wir haben sehr gern in der gemütlichen Lounge-Ecke des Hotels gesessen und uns gute Getränke schmecken lassen - die Mitarbeiter hatten für uns immer einen lockeren und witzigen Spruch auf Lager, so dass wir uns meist so wohl gefühlt haben, dass wir das direkt anliegende Pub nur einmal besucht haben. Dieser Besuch war aber ebenfalls schön und bleibt in guter Erinnerung. Durch das Angebot an Kicker, Billard, Darts und guter Musik mit leckeren Cocktails dürfte abends jedenfalls keine Langeweile aufkommen. Wir hatten Selbstverpflegung in einer der Ferienwohnungen, die für uns (2 Pers.) sehr gemütlich und ausreichend groß war. An der Sauberkeit gibt es grundsätzlich nichts zu beanstanden. Es war etwas Staub zu finden und im Spülenunterschrank ein bisschen klebrige Rückstände, sowie nicht alles auf Hochglanz poliert - wie es eben in einem echten normalen bewohnten Haushalt so aussieht. Daher meines Erachtens ebenfalls keine Kritik, da die wichtigen Dinge wie Spüle, Kühlschrank, Herd und Bad in einem Topzustand waren. Ich habe allerdings einen Backofen vermisst und einen Toaster, darüber hätte ich mich gefreut. Das Essen im Hotel kann nur insoweit bewertet werden, dass wir am 1. Weihnachtstag ein 5-Gänge-Menü im Hotel gegessen haben. Dieses war einfach 100%ig!!!! Aus Frauensicht waren die Portionen so, dass man das Essen ohne Probleme aufbekam und keinen Gang auslassen musste. Sie waren schön angerichtet und es war ein reiner Gaumenschmaus - von Suppe über Fleisch, Fisch und Süßes mit teilweise ungewöhnlichen Geschmacksnoten war alles dabei! Aus Männersicht waren die einzelnen Portionen vermutlich zu klein, aber es wurde auf Wunsch sofort mit einem freundlichen Lächeln nachgeliefert. Wer hier also nicht satt wurde, den können wir jedenfalls nicht verstehen! Bei der Abreise wurden wir sehr freundlich und sogar eher freundschaftlich verabschiedet. Wir waren wirklich traurig, dass der Urlaub schon vorbei war. Unser Fazit: Ein tolles Hotel mit Familiencharakter und super Mitarbeitern, das es von uns definitiv weiterempfohlen wird und den einen oder anderen weiteren Besuche wert ist!!! Ein großes Lob an Lukas und sein Team - macht weiter so :-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinna
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Corinna, herzlichen Dank für Ihre ehrliche, positive und ausführliche Bewertung. Es freut uns ganz besonders, dass Ihr euch bei uns wohl gefühlt habt und es ein gelungener Urlaub war. Wir schätzen Gäste sehr, die uns ein Feedback geben, über Dinge die wir gut gemacht haben und vor allem aber auch über die- die wir verbessern oder auch ändern können. Solche Komplimente machen uns stolz und glücklich, sie ermuntern uns so weiterzumachen und lassen uns wissen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns freuen, euch einmal wieder im Alpinhotel begrüßen zu dürfen. Auf diesem Weg alles Gute und die besten Wünsche für 2015 vom gesamten Team Alpinhotel Keil