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Birgit(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Paar im August 2007
Überteuert, schmutzig, laut
3,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich kann mich Janine und Guido nur anschliessen, die Monate vor uns das Hotel besuchten; die Zustände haben sich seitdem nicht verbessert. Zunächst wurde unsere Reservierung via Telefon und Internet vergessen- es hiess zunächst, die Buchung sei versehentlich untergegangen und leider kein Zimmer frei. Dann erhielten wir doch eben jenes "superior" Zimmer Nr. 25, allerdings zum Preis von 140, 00 EUR/Nacht. Auch wir durften uns zu zweit auf einen Sessel quetschen oder uns halt gleich ins Bett legen und hatten nicht mal eine Ablage für den Koffer. Den alten Mosaikboden fanden wir sehr schön, Zimmer und Badezimmer waren jedoch in einem schlechten Zustand; Simse und Fensterrahmen schienen seit Jahren nicht geputzt; Badezimmer gross und neu, jedoch ungepflegt- Klobürste hatte sich im Halter festgesaugt und musste von Hand daraus gelöst werden; mir schwappte dabei tatsächlich eine braune Brühe über die Hand... Morgens um 8 begannen die Bauarbeiten; der Innenhof wird renoviert; keine Rede davon bei der Reservierung und auf der Internetseite; dies " wurde leider versäumt". Allerdings nicht nur bei uns, sondern auch bei anderen Gästen, mit denen wir gesprochen haben. Wir haben nicht den vollen Preis bezahlt und raten von diesem Hotel dringend ab.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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