- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das schön gestaltete Fachwerkhaus liegt direkt an der Straße von Flensburg nach Glücksburg an den Ausläufern der Flensburger Förde. Die Außenanlagen und Blumen waren sehr gepflegt und wir sahen auch jeden Tag eine Dekorateurin im Haus. Trotzdem war der erste Eindruck für ein 5* Hotel eher schlecht. Dunkler Eingangsbereich, voller Parkplatz und eine Minirezeption, kein Mitarbeiter der uns vor dem Haus begrüßte, was wir von anderen Hotels kennen.
Die Zimmer sind in diesem Hotel sehr unterschiedlich sowohl in Ausstattung, Lage und Kategorie. Unser Zimmer lag zwar zur Förde und war ausreichend groß, neu gestaltet mit seperatem WC und das Bad mit neuer Dusche und Badwanne und die großen bodenlangen Fenster, der Holzfußboden waren auch angemessen aber trotzdem war der erste Eindruck nicht so gut. Die Farbgestaltung des Zimmers wirkte kühl, die Fenster waren ungeputzt, die Kissen passten nicht in die Korbsessel, man rutsche immer nach vorne weg, die Toiletten-Tür hatte eine große Holzabsplitterung, die Bad-Tür war eine Schiebetür, die extrem schwer lief, der Kleider-Schrank war altmodisch und recht klein, die Betten waren zwar Boxspringbetten aber ungemütlich und mit einer gummierten Auflage versehen, wie in einem Seniorenheim, die Türen wurden noch mit einem alten Schlüssel geschlossen und auch sonst war nichts an dem Zimmer einladend. Zudem lag es über dem Pool und man hatte von 7 Uhr morgens bis 22 Uhr den Geräuschpegel von unten. Also von einem 5*Hotel erwarte ich etwas anderes.
Das Frühstück war das Einzige, was wir dort eingenommen haben und da war sowohl die enorme Auswahl und die Qualität wirklich super. Da gibt es nichts zu kritisieren. Sogar jeden Tag Sekt wurde angeboten.
Der Empfang war leidlich nett, wir hatten das Gefühl die Freundlichkeit war aufgesetzt und kam weniger von Herzen. Keine Information zur Umgebung, dass man Fahrräder ausleihen kann oder ähnliches. Nur die Öffnungszeiten der Hof-"Therme" wurde kommuniziert und natürlich das erste was man gefragt wurde, war ob wir einen Tisch im Restaurant reservieren wollen. Da wussten wir noch nicht, dass das Hotel eher ein SterneRestaurant mit angeschlossenem Bettenhaus ist. Das wurde uns in den nächsten Tagen dann klarer. Denn man wurde jeden Tag schon zum Frühstück mit dieser wohl für das Haus drängendsten Frage der Tischreservierung konfrontiert. Wir lehnten dankend ab, denn in der Umgebung (Flensburg und Glücksburg) gibt es auch sehr gute Restaurants mit einem besseren Preis-Leistungsverhältnis. Auch in den Unterlagen des Hotels ging es nur um das Thema Restaurant, am Eingang wurde man ebenso von riesiegen Verkaufsregalen für Wein, Schmuck, Kosmetik usw. empfangen. Das Frühstück war sehr gut, allerdings ließ auch hier der Service zu wünschen übrig. Wie gesagt zuerst die Frage nach der Tischreservierung für den Abend und dann war es das auch schon mit Service für den Gast. Man konnte sich Eierspeisen frisch zubereiten lassen. Das erste mal wurde meine Bestellung schlicht vergessen und bei meiner Nachfrage ging man lapidar darüber hinweg, "naja dass kann mal passieren"... und das zweite mal warteten wir geschlagene 20 min auf ein Rührei. (Wir haben einen Timer laufen lassen.) Das Abräumen des Geschirrs ging ebenfalls schleppend voran. Man musste sich auch in Geduld üben, dass nochmal jemand ein zweites Mal an den Tisch kommt und nachfragt, ob man etwas wünscht. Beim Abreisen keine Nachfrage, ob es uns gefallen hätte, kein Abschiedsgeschenk. Wir fühlten uns nicht willkommen. Service in einem 5* Hotel, nein das war es nicht.
Das Haus liegt in einer Wohngegend, direkt an der Straße und ist mit Auto gut zu erreichen. Vor dem Hotel gibt es eine Bushaltestelle aber ein Bus fährt eher selten. Ein Fußweg führt auch gleich zur Förde und man kann gut dort laufen/wandern. Bis nach Flensburg sind es aber doch 10km und nach Glücksburg 4km.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gab einen kleineren Innenpool und einen recht großen und sauberen, warmen Außenpool, die gut frequentiert waren und gute Öffnungszeiten bis 22 Uhr boten. Der Sauna-Nackt-Bereich war leider kaum vom Poolbereich abgetrennt. Man hatte das Gefühl, dass man sich gegenseitig stört und es war alles wenig großzügig gestaltet.Die genutzte Sauna hatte knapp 80 Grad. Was meiner Meinung nach zu wenig ist. Dazu waren in der Herrenumkleide ALLLE Duschen ausgefallen. Der SpaBereich war dagegen sehr großzügig gestaltet, wurde aber nicht genutzt. Ebenso gab es im Hotel einen Friseur. Man konnte sich auch für 15-20 Euro Fahrräder ausleihen, das haben wir nur durch Zufall bemerkt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 23 |