Altera Hotel

Für ein neues 4-Sterne Hotel sehr ungewöhnlich verfügt das Komfortzimmer weder über Klimaanlage, Minibar, Safe oder Sauna. Ab 18 Uhr wird die Hotelrezeption vom Barkeeper übernommen. Wenngleich wir ein Komfortzimmer gebucht hatten, erhielten wir einen Raum mit Blick auf einen Hinterhof. Vor unserem Zimmer befand sich ein Balkon, welcher von uns nicht begehbar war, jedoch über einen Treppe mit einer Shopping-Arkade verbunden war. Aus Sicherheitsgründen war es dadurch nicht möglich das Fenster während der Nacht oder während der Abwesenheit unter Tags geöffnet zu lassen. Aufgrund des Fehlens einer Klimaanlage führte dies zu einem unangenehmen Raumklima. Im Flur wurde durch einen "Duftstecker", welcher sich in einer der Steckdosen befand für einen sehr chemischen Geruch gesorgt. In beiden Nächten, welche wir in dem Hotel verbrachten, kam es zu Lärmbelästigungen von Außen. Nach der ersten Nacht reklamierten wir dies an der Hotelrezeption, worauf uns mitgeteilt wurde, daß einige Angestellte selbst neben dem Hotel wohnten und dies nicht gehört haben. Als wir am 2. Abend gegen Mitternacht zum Hotel zurück kamen, waren wir äußerst erstaunt, daß direkt vor dem Hotel eine große Freiluft-Veranstaltung mit Hunderten von Jugendlichen stattfand. Aufgrund der lauten Techno-Musik und des Gröhlens von Besoffenen bis zum frühen Morgen war in dieser Nacht nicht an Schlaf zu denken. Nachdem wir an der Hotelrezeption beim Auschecken nicht einmal danach gefragt wurden, wie wir mit dem Aufenthalt zufrieden waren, verzichteten wir darauf, nochmals auf das Thema Lärmbelästigung hinzuweisen. An dieser Stelle sei auch darauf hingewiesen, dass es keinerlei Unterstützung beim Transport des Gepäcks zwischen Hoteleingang und Zimmer gibt. An unserem ersten Abend im Hotel, nahmen wir das Abendessen in dem vom Feinschmecker empfohlenen Hotel-Restaurant ein. Wir entschieden uns für Hummer, Tagiatelle mit Garnelen und Filet vom Rind. Das Restaurant ist recht nett gestaltet, jedoch mangelt es an schöner Tischdekoration. Der als Vorspeise servierte halbe Hummer schmeckte sehr gut, allerdings handelte es sich hinsichtlich der Größe eher um ein Hummerchen. Das Filet vom Rind schmeckte ebenfalls recht gut. Allerdings war die Soße zu den Tagiatelle mit Garnelen wässrig, was wir der Bedienung auf Nachfrage mitteilten. Aus unserer Sicht entsprach das Essen nicht dem Niveau, welches man von einer Empfehlung des Feinschmeckers erwartet. Aufgrund unserer Erfahrungen mit diesem Hotel und des Service-Verhaltens der Mitarbeiter können wir es wegen eines nicht angemessenen Preis-Leistungsverhältnisses nicht empfehlen.

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