Altes Zollhaus Mescherin

siehe auch Kritik von Dieter und Karin: Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Ihre Kritik haben wir intern ausgewertet und uns damit kritisch auseinandergesetzt. Unsere Mitarbeiter bedauern sehr, dass Sie sich nicht sofort an sie gewandt haben. Das hätte sicher wesentliche Probleme gelöst. Unser Haus hat zum Zeitpunkt keine Sterne, allerdings erfüllen wir bis auf wenige Ausnahmen mindestens 3 Sterne nach der zum Zeitpunkt gültigen Klassifizierung. Das von Ihnen gebuchte Zimmer ist eine Suite. Diese ist ca. 30m² groß, für 2 bzw. 2+2 Personen (inkl. Aufbettung) geeignet, besteht aus 2 Räumen, einem Bad und einem Raum mit französischen Balkon und zusätzlichem Austritt mit seitlichem Blick auf die Oder. Die Einrichtung ist zweckmäßig und besteht aus einem Mix von IKEA und Designmöbeln. Das Wasser ist auf 60 Grad eingestellt und kann individuell von jedem Gast zusätzlich geregelt werden. Wie üblich kann die Heizung ebenfalls geregelt werden. Den Hinweis auf fehlende Frühstückseier haben wir aufgegriffen. Seit 1.5.14 ist ein Frühstücksei inbegriffen. Weiterhin kann z.B. Rührei mit Speck oder ein Sektfrühstück optional bestellt werden. Den Handwerkern, welche zum Zeitpunkt die zusätzliche Brandmeldeanlage installierten, hatten wir sofort gebeten den verursachten Schmutz umgehend zu beseitigen und die Belästigung auf ein Minimum zu beschränken. Wegen der Belästigung haben wir die Gäste eingeladen unser Haus nochmals zu besuchen. Unseren Informationen nach hat der Reiseveranstalter den Gästen den Betrag vollständig erstattet. Auf unserer Internetseite mescherin.com oder weinbauerone.de beschreiben wir unser Haus sehr genau. Beschreibungen anderer Anbieter werden wir zukünftig kritischer prüfen.