Wir sind über meinen 50zigsten Geburtstag - was irgendwie vom Hotel gar nicht bemerkt wurde...was ich sehr schade fand...in Bensberg gewesen. Alles wie immer sehr schön sehr aufmerksam..sehr erholend...allerdings ist der Wellnessbereich jetzt wirklich in die Jahre gekommen. Man sollte dort wirklich mal was Neues machen....gerade im Bereich der Saunen.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	cohosi
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Cohosi, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir nicht mitbekommen haben, dass Sie Ihren 50. Geburtstag bei uns gefeiert haben. Wir gratulieren herzlich nachträglich hierzu. Ihre Anmerkungen zu unserem Spa nehmen wir gerne für den Umbau des Schwimmbad- und Saunabereiches auf. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin Mit freundlichen Grüßen Kurt Wagner General Manager

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