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Albrecht (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1 Woche • Sonstige
Hervorragend
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Jegliche Personaldienstleistung, unabhängig ob Empfang, Restaurant, Service sowie Kommunikation hervorragend. Zimmer ( hier Grand Suite 318 mit ??, Verbesserungen, welche nichts kosten, würden bestimmt Ihrem Ruf gut tun) 1. Kein Handtuchhalter auf der "seperaten Toilette", Nur ein Waschlappen hängt über dem Wasserhahn und dient der Nachsorgehygiene ??? 2. Was nützt Ihnen ein so gewaltiger Fernsehbildschirm, wenn die Bildqualität und Sendequalität doch recht unten angesiedelt ist ( unscharf, Dauer der Signalübertragung ???) dies könnte auch an dem generellen Anbieter liegen, sollte aber von Ihrem Haus kontrolliert werden. 3. Werbung für Ihre Events sind sicher wichtig, aber bei jedem Einschaltvorgang die gleiche Motorsportveranstaltung mit ?? Ton- und Bildqualität ?? sich anhören zu müssen, ist unserer Meinung nach übertrieben und kippt ins Negative. Wenn dann kreieren sie doch einen Hotelkanal mit Auswahlbutton für Events / Restaurants / SPA / Fitness / Sonderaktionen / Specials. Dies auf dem Festen Kanalplatz 1 mit dem zusätzlichen Auswahlbutton - weiter mit: Hotel TV Radio Dies bringt sie auch werbetechnisch in jedem Fall weiter. 4. Die Teppichbodenverlegung in og. Suite mit "Luftdellen???" entspricht bestimmt auch nicht Ihrem Qualitätsanspruch. Falls Sie Fragen haben, ich bin jederzeit für sie da, meine Kontaktdaten sind bei Ihnen hinterlegt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im August 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Albrecht
Alter:61-65
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber Albrecht, herzlichen Dank für Ihr ausführliches und hilfreiches Feedback. Einige der von Ihnen angesprochenen Punkte haben wir bereits an unser Housekeeping bzw. unsere technische Abteilung weiter geleitet. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin Mit freundlichen Grüßen Kurt Wagner General Manager