Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Wunderschön und majestätisch, Zimmer jedoch renovierungsbedürftig. Sauberkeit zufrieden stellend. Am Empfang kam man seinen Pflichten nach, nicht mehr und nicht weniger. Wir wurden mit etwas ungewöhnlichem "Hi" begrüßt, die Dame hat dabei etwas in ihrem Computer gelesen und hat uns keines Blicks gewürdigt. Wir hatten leider eine Empfangsdame erwischt, die extrem laut gesprochen hat, sodass alle Gäste in der riesigen Lobby wohl Einblicke in die Art des Zimmers 8das wir gebucht hatten), den Laut des Namen etc. bekamen. Auf unsere Bitte hin wurde die Lautstärke für etwa 1 Minute reduziert. Von Diskretion also keine Spur!

Ausreichend groß, stilecht eingerichtet, leider in die Jahre gekommen. Minibar war nur mit Mineralwasser halb gefüllt.

Das Frühstücksbüffet war in Ordnung, das Brotangebot reich und gut. Alles andere eher Standard.

Für ein 5 Sterne Hotel leider nicht ausreichend. Der gebuchte Wein und der Obstkorb waren nicht im Zimmer (wurden auf Nachfrage von einem kaum Deutsch verstehenden Angestellten gebracht), dafür aber eine Vase mit abgestandenem Wasser und einem halbleer gegessenen Obstteller samt Besteck vom Vorgänger. Personal teilweise bemüht, bei Bemühungen bleibt es aber auch. Im Schwesterhotel "Schloß Lerbach" war der Service ausgezeichnet. Man könnte von Kollegen was abschauen.

Außerhalb der Anlage recht ödes Stadtrandgebiet.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Am Pool waren nur wenige Gäste, keiner war im Wasser. Der Pool ist ok.